to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış PIN/PUK Kodları Nedeniyle Hattıma Erişemiyorum
Eşimle birlikte hattımızı taşıma sürecinde Turkcell ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat taşıma işleminden sonra tarafıma gönderilen pin ve PUK kodları hatalı olduğu için hatta erişim sağlayamıyorum ve hattımı kullanamıyorum.
Bu sorun uzun süredir devam etmesine rağmen defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse sorunu çözemedi, net bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iletişimden mahrum kaldım ve resmen günümü rezil ettiler.
Turkcell’den hattımın acilen kullanıma açılmasını, doğru ve çalışır pin/PUK bilgilerimin verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
