to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Sürekli Borç Mesajları: Hattımı Kapatmak Üzereyim
Turkcell'e mi kızmalı bunlara mı bilemiyorum. Hiçbir borcum olmadığı halde başka bir isime yönelik mesajlar alıyorum. Sn. H***** D********* borcunuzu ödemediğiniz takdirde vs. Ben o kişi olmadığımı numarada bir hata olduğunu defalarca arayıp iletmeme rağmen mağduriyetim devam ediyor. Her gün 10 mesaj geliyor ve aramalar da cabası... 2 yıldır sürüyor. Bu işlence. Vallahi bıktım, hattı kapatma kararı aldım napayım...
Gelişme
Turkcell benim sorunumu çözemediniz. Hala bana ait olmayan bir numaranın borcu benimmiş gibi mesaj gönderiyorsunuz. Sorunu hallettiğinizi ve bir daha rahatsız edilmeyeceğimi söylemenize rağmen şu an Collecturk ve bizzat Turkcell'in kendisi bana mesaj gönderiyor. İsmim h. D. Değil binlerce defa söyledim, aradım, yazdım. İsmim e. Ş. 20 küsur yıldır bu hat bana ait. Aşağıdaki fotolarda hem sizden hem de collecturkten gelen yanlış mesajları görebilirsiniz. Mesajlar HD isimli şahsa yönelik ama bana geliyor. Bu kez de hallolmazsa bitti gerçekten bıktırdınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Aldığınız mesajın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmenizi rica ederiz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tamam, görselleri yükledim. Umarım çözüm bulunur. Burada herhangi bir markanın mesajını engellemek gibi bir durum söz konusu değil çünkü gördüğünüz üzere farklı isimler kullanıyorlar.
Sorunun çözümünde destek oldukları için Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim.
Sevgili Turkcell aynı şikayet devam ediyor. Bu sefer başka bir firma bana mesaj yolluyor. Sn. H. D... Su kadar borcunuz var diye... Ben HD değilim. Lütfen bu sorunu halledin, bıktım artık. Recom firmasından mesaj almıyorum artık, o halloldu teşekkür ederim ama şimdi de bu Collecturk çıktı. Ekte telefonuma gelen mesajın resmini görebilirsiniz. En pahalı telefon hizmetini alıyoruz, bu nasıl is? Başka vatandaşın derdi ile beni meşgul ediyorlar.
Bugün 17 Şubat 2026 ve bana Turkcell olarak bizzat siz mesaj atıyorsunuz. Ben HD değilim diyorum!
17 Şubat 2025 demek istedim
