Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Turna sonuçtan memnun değil

Yanlış Fatura Numarası Nedeniyle Ödeme Sorunu Yaşadım

12 Temmuz 20:39
172

İzmir Seferihisar Turkcell bayisinde bir fatura ödedim. F***** A*** E* isimli çalışan ilgilendi fakat yanlış numara sisteme girildi. Eve gidince faturanın ödenmediğini fark ettim. Ertesi gün bayiye gittiğimde ise çalışan hatasını kabul etmeyip, yanlış girilen numara ile iletişime geçmemi söyledi. Ancak yanlışlıkla ödediğim fatura numarası kullanılmamaktadır. Konuyla ilgili her yere gerekli şikayette bulunacağım.

13 Temmuz 10:32 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 10:43

Merhaba Şerife Hanım, Sizi 16.07.2025 tarihinde aradık görüştük. Şikayetinizi anlatan durumu ve ödeme dekontu/ fişi Turkcell uygulamamız içerisinde "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek iletebilir, taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. http://turkcell.li/indir Aklınıza takılan bir soru olursa bize buradan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
29 Kasım 2024 10:39
852
1
Durmuş sonuçtan hiç memnun değil

Durmuş
17 Nisan 15:32
627

Kullanılmış Numara Mağduriyeti Ve Ücretsiz Numara Değişikliği Talebi

09 Eylül 22:04
2.408

Abdullah
31 Ekim 2024 22:41
436
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Özgür
30 Ocak 17:32
283
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri