to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan ve 24 Nisan tarihleri arasında Mısır'daydım. Yurt dışı için bir paket satın aldım. Sonra bu paketimin süresi dolunca tarafıma 500 TL'lik bir paket tanımlandı; bunu kullandım fakat sonra bilgim dışında ikinci bir 500 TL'lik kullanım tanımlanmış. Bunu kullanmadığım halde faturama 500 TL daha yansıtılmış. Kullanımda 0 MB görünmesine rağmen bana para iadesi sağlamıyorlar. Bu kullanımın olmadığını kanıtlarla tarafınıza iletiyorum. Bu sorunun ivedilikle çözümlenmesini istiyorum. Haksız yere 500 TL fazla ödeme yapmak zorunda bırakıyorlar. Yıllardır Turkcell abonesiydim, ancak tarafıma yapılan bu haksız ödeme yüzünden en kısa zamanda Turkcell'den hattımı taşıyacağım.
Turkcell’in bir kullanıcısı olarak, yurt dışındayken yurt dışı kullanım için özel bir paket satın aldım. Ancak buna rağmen Turkcell, hattıma otomatik olarak iki kez 250 TL tutarında “Türkiye’deki Haklarımı Kullanım” paketi tanımlamış ve toplamda 500 TL tutarında bir bedel yansıtmıştır. Oysa, satın ...
7 Nisan sabahı yurt dışına seyahat ettim ve bu tarihten başlayarak 12 Nisan akşamına kadar yurt dışında mevcut Turkcell hattımı günlük kullanım ücreti karşılığında kullandım. Türkiye saatiyle 22:00 de 12 Nisan da uçağım vardı ve Türkiye'ye sabah yine Türkiye saatiyle 03:00 de döndüm. Telefonumu hem...
Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. 4 Aralık’ta mısır ziyaretim sırasında, uyku esnasında telefonum çaldı ve yaklaşık 2 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Bu kısa görüşme için aralık ayı faturama 500 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı y...
22.08.2024 - 26.08.2024 tarihleri arasında Mısır'daydım. Günlük 350 TL yurt dışı kullanım ücreti ödedim. 26.08.2024 saat 04:00 da uçağım olduğu için 25.08.2024 tarihinde saat 23:30 da hattımı yurt dışına kapattım. Kapattıktan 1 saat sonra, 26.08.2024 00:30 da 1 günlük daha yurt dışı tarifesi yenilen...
Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce bir yurt dışı paketi satın almama rağmen, 13–14 Aralık tarihleri arasındaki kullanımımda hatta ikinci bir paket daha otomatik olarak tanımlanmış ve faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu ikinci pakete dair herhangi bir ek talebim, onayım ya d...
Araç Takip 94 
Askercell 417 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.938 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.003 
eSIM 1.124 
Fatura 17.270 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 661 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 637 
Hat Devir 846 
Hat Kapatma 804 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.482 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 803 
Numara Değiştirme 343 
Numara Engelleme 330 
Numara Taşıma 3.395 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.254 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.976 
Taahhüt 1.551 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar