to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell ile 1 yıllık fatura sonrası müşteri temsilcileri sadece operatör değişim süresi boyunca, 96 saat, ödeyeceğim kontratsız fiyatın, 720 TL, günlük hesaplanacağı söylendi hem galataport şubesindeki müşteri temsilcisi hem de dün, 25.07.2025 tarihinde, aradığım müşteri temsilcisi asla bunu ödemeyeceğimi söylemesine rağmen bugün 26 Temmuz tarihinde bir anda 720 TL faturam çıkıyor. Müşteri temsilcileri alenen yalan söylüyor ve faturayı ben ödemek zorunda kalıyorum. Bu faturayı neden ben ödemek zorunda kalıyorum. Turkcell müşteri temsilcileri müşterileri bu şekilde yanıltmaya mı çalışıyor? Gereğini arz ediyorum
Turkcell yıllık kontratımın bitmesine 3 gün vardı. Sabah baktığımda birden 1 güne düşürmüş. Neden kontrol yenilemediğim için faturayı katlamak derdindeydi. Kontratı yeniledim, son 3 gün kala 275 TL fatura çıkacağına bana yeni ayın ilk faturası olan 465 TL'yi yansıtmış. Faturama dikkat etmesem 465 TL...
Turkcell hattımda 25.12.2024 kontratım bitti. Taahhüdüm bitti yeni fatura yaptırmadım ve yenilemedim de. Kullanmış olduğum paket fiyatı 290 TL idi, girdiğimde aynı paketi bu aylık yenilediklerini gördüm ve 660 TL olarak karşıma çıkıyor. Ben bu parayı ödemek zorunda mıyım. Yüzde 100'den fazla zam yap...
Aralık 2024 te Turkcell hat aldım 3 gün kullandım. 3 gün sonra Turkcell'den başka bir operatöre geçtim. Erken cayma bedeli yok dediler ve ben özellikle sordum satış danışmanına hayır 14 gün içinde hattınızı değiştirirseniz cayma bedeli çıkmayacak denildi bana. Fakat Ocak ayı faturası 408 lira civarı...
Turkcell fatura hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmeye 3-5 gün kala ve Turkcell müşteri temsilcisi sürekli aramalarından dolayı uygulama üzerinden yeni taahhüde geçtim. Fatura eski taahhüdümden kesilmesi gerekirken yeni taahhütümden kesildi. Müşteri temsilcisine durumu sordum. Bir kutucuk vardı orayı t...
Turkcell operatör değiştiren müşterisini cezalandırıyor Turkcell hattımın 12 aylık taahhüt süresi bugün (24 Ocak 2025) itibariyle bitiyor. Ben bu gece 24 Ocak gecesi saat 02.30 da farklı bir operatöre geçtim. Hattımı sabah taktığımda 11 aydır ödediğim taahhütlü tarife den 64 kira daha fazla fatura k...
Yorumlar