Vınn Wifi (turkcell) Şarj Sorunu!

Ozlem · 2023-03-24T16:17:35+03:00

Daha birkaç ay önce satın almış olduğum VINN WiFi cihazımın şarj edilmesi ile alakalı problem yaşıyorum. Dolsa bile mavi ışık stabil hale gelmiyor. Şarja taktığım halde çıkardığımda kırmızı ışık yanıyor. Zaten açık kalması da (kapattım zannederken) cabası. Niye bu kadar kullanışsız bir cihaz ürettiniz sanki. En kısa zamanda dönüş yapılmasını istiyorum. Ben cihazı haliyle dışarıda olduğumda iş için kullanmak üzere aldım. İşe yaramadıktan sonra...

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Aldığınız cihazda satış sonrası sorun yaşamanız durumunda, mağazalarımız memnuniyetiniz adına cihazınızın teknik servise ulaştırılmasına aracılık eder. Garanti kapsamında olan sorunlarınız teknik servis tarafından herhangi bir ücret talep edilmeksizin çözümlenir. Garanti kapsamında olmayan, kullanıcı kaynaklı sorunlar için ödeme ve diğer süreçlerle ilgili teknik servisin ilettiği bilgiler geçerlidir. Bu bağlamda cihazınızın teknik servisteki süreçleri hakkında yine ilgili teknik servise başvurarak detaylı bilgi alabilir, şikayetlerinizi ilgili firmanın müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell