Uzun Süreli Müşteri Olarak Hak Ettiğim İlgiyi Göremiyorum

Turkcell'den 3 hat kullanıyorum. Hatlarımdan birini alırken kampanya olduğu, pasif duracak ve hiçbir fatura yansımayacak, 4. hat alırsam kampanyadan faydalanacağım bilgisi verilmişti. Senelerdir hat pasif duruyor. Faturası çıkmadı ama bu ay bana bir bilgi verilmeden hatta internet tanımlanıp pasif h...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, faturam ödenmemiş ve bu yüzden hattımı ve internetimi kapatmışlar. Durumu fark ettiğim anda eksik faturamı ödedim ama üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hala hattımı kullanamıyorum. Bir de üzerine 85 liralık "kapama açma ücre...

Ben Türk Telekom müşterisiyim ve faturalı hattım üzerinde istemediğim bir paketi 4 aydır kullanıyorum. Ayın ortasında internet paketim bitiyor ve bir şey yapamıyorum. Her ayın sonunda müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun ve istediğim bir paketin tanımlanmasını istiyorum ancak 'Bu paket size özel...

Turkcell kaç yıldır kullanırım. Ama evet eski Turkcell değil aranmak istediğimi beyan etmeme rağmen aranmam taahhüdüm bitti eskiden ararlardı iki uc ay önceden yeniden beni müşteri yapmak isterlerdi asla yapmıyorlar. Fiyatlar almış basını gidiyor fatura. 700 altında gelmiyor o bu ekleniyor. 1100 lir...

Turkcell faturalı hatta geçtim. 4 bin küsur fatura gönderdiler. Vaktinde ödedim. Faturalı hattan ayrılma talebimi faturalı hat kullanırken iletmeme rağmen faturasız hatta geçtikten sonra 3 günlük kullanımınız var diyerek ek fatura 162 küsur göndermişler. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir konuda hiç...