Aldığım Ayakkabı Giyilemeyecek Kadar Rahatsız, Değişim Ya Da İade İstiyorum

Malatya Park AVM FLO mağazasından 24 Ekim tarihinde 2.299 TL ödeyerek Dockers markalı bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol teki, üst kısmındaki sertlik nedeniyle ilk günden bu yana ciddi derecede vuruyor ve ayakkabı giyilemeyecek durumda.
Durumu mağazaya bildirdiğimde sadece birkaç fotoğraf çekerek kayıt oluşturuldu ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Daha sonra tarafıma herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi ancak ayakkabıyı hala rahat bir şekilde giyemiyorum, sorun aynen devam ediyor.
Üründe bariz bir kullanım zorluğu olmasına rağmen sorun yok denilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ya birebir değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.









