Uzun Süredir Sesli İletişim Olmadan Tarife Yenileme Sorunu

Uzun süredir Turkcell’den 532'li numara tarafından aranıyorum; ancak çağrıyı açtığımda karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Büyük ihtimalle taahhüt uzatma ya da tarife yenileme için aranıyorum, fakat bu şekilde sağlıklı bir görüşme gerçekleşmediği için aylardır tarifemi yenileyemiyorum.

Yaklaşık 3–4 aydır bu durum devam ediyor ve bu süreçte ne taahhüt işlemlerimi tamamlayabildim ne de tarifemi düzenleyebildim. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de belirsizlik içinde kalıyorum.

Turkcell’den, hattımın tarife ve taahhüt işlemlerinin bir an önce sağlıklı bir şekilde gerçekleştirilmesini ve tarafımla sesli olarak iletişim kurulacak şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.