to read complaints and reviews, or file yours.Gizli Numaralı Sürekli Aramalar İçin Açıklama Talebi
Turkcell’e ait 532 ile başlayan bir numara tarafından 3–4 gündür sürekli aranıyorum. Gün içinde ortalama 4–5 kez arama geliyor, ancak aramayı açtığımda hatta hiçbir ses olmuyor, herhangi bir bilgi verilmeden çağrı sonlanıyor.
Ne olduğunu anlayabilmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadığım için bu aramaların sebebini öğrenemedim. Hem gün içinde bu kadar sık ve rahatsız edici şekilde aranmak hem de hiçbir açıklama yapılmaması beni tedirgin ediyor.
Bu aramaların neden yapıldığı ve hangi amaçla gerçekleştirildiği hakkında tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ilgili numara ile ilgili inceleme başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
