to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattımda yer alan Büyük Festival 40 GB yıllık abonelik kampanyamın bitiş tarihi olarak tarafıma SMS il...e 19.09.2026 bilgisi verildi. Ancak kontratımın bitmesine yaklaşık 25 gün varken, birkaç gün önce hattıma baktığımda kampanyanın sona erdirildiğini ve kontratımın erken sonlandırıl
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB paketimin taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 10 gün kala, pakete de...vam etmem için bana 550 TL olarak bir ücret gösteriliyordu. Bu ücreti kabul ederek aynı paketle devam etmeyi düşünürken, son 7 güne girildiğinde taahhüt yenileme ücreti önce 600 TL
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut kontratım bittikte...n sonra aynı tarifeye devam etmem halinde aylık ücretimin 450 TL’den 600 TL’ye yükseleceğinin tarafıma iletilmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uzun yıllardır dü
22.05.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak, iki ay sonra bitecek olan taahhüdüm için daha uygun fiyatlı... ve interneti bol bir paket talebinde bulundum. Hâlihazırda kullandığım Devam Festival 60 paketimin 1.000 TL olarak devam edebileceği söylendi. Üst paket sorduğumda ise müşteri tem
Turkcell’in Devam Festival 60 GB internet paketini kullanıyorum. Buna ek olarak 5g 5’e Katla kampanyasına katıldım ve ha...ttıma 240 GB hediye internet tanımlandı. Bu hediye interneti dikkate alarak, kalan yaklaşık 30 GB ana paketimin üzerine 240 GB hediye ile birlikte hotspot aracılığıyla bilgisayarım
"İlgilendiler sorun çözüldü teşekkürler"
Turkcell operatörüne numara taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde Körfez Yarımca şubesin...e giderek “Devam Festival 3000 dakika 60 GB 580 TL” kampanyasına geçiş için başvuruda bulundum ve özellikle bu içeriğe ve fiyata uygun olduğu için Turkcell’e geçmeyi kabul ettim.
Turkcell’in Devam Festival 100 GB tarifesine mobilden katılan müşterilere sunduğu 2 GB bedava ve Youtube.com Premium hed...iyesi kampanyasıyla ilgili bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Tarife kapsamında, ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği verildiğine dair reklam yapılıyor ve tarafıma da SMS ile
"İlgi alakası ve sorunumun çözümü için tüm sorularıma özenle cevap veren Cansu Hanıma ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Yardımcı olmaya çalıştığını hissettirdiği ve hızlı çözüm sunduğu için diğer hattımı da Turkcell'e taşıyacağım"
Üzerime kayıtlı 5 adet Turkcell faturalı hattım bulunuyor. Son kampanya dön...eminde, 90 GB’lik tarife internet kullanmayan hatlarıma 650 TL’den sunulurk
"Tarifem değiştirildi mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut kontratımın bitmesine 32 gün... kalmıştır. Geçtiğimiz hafta içerisinde “Maksi Pro 70 GB” isimli paketle il
Turkcell'de online başvuruya özel Altın Festival 60 GB kampanyasına katıldım. SIM kartımı teslim aldım fakat Turkcell si...tesinden aktivasyon yapamıyorum. Kaç gündür deniyorum, aynı hata devam ediyor. Müşteri hizmetleri sorunun çözüleceğini söylüyor ama kaç gün geçti. Mağdur edildim. Gereğinin yapılma
Araç Takip86
Askercell431
Avans TL49
Cayma Bedeli2.965
Çocuk Hattı288
Dijital Servisler1.142
eSIM1.132
Fatura15.571
Faturalı Paketler3.942
Faturasız Paketler746
Gnctrkcll861Hat Aktivasyonu754
Hat Devir885
Hat Kapatma893Hat Kısıtlama763
Hesap3.050
Hız Testi268
İnternet10.596
Kampanya1.995
Kamu Tarifeleri102
Kontör122
Mobil İmza903
Mobil Ödeme563
Numara Değiştirme382
Numara Engelleme374
Numara Taşıma3.317
Pin Kodu30Platinum936
Puk Kodu28
Rahat Paketler507
Salla Kazan889
Sim Kart2.773
Superbox4.953
Şebeke3.313
Taahhüt2.019
Tarife Değişikliği1.272
TL Yükle241
Upcall64
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.203Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
