Turkcell uygulaması

Turkcell hattımda Haziran ayından bu yana telefonumdan internete bağlanırken sürekli hız sorunu yaşıyorum. Günün her saa...tinde internet hızım düşük, sayfalar geç açılıyor ve sosyal medya, video gibi uygulamaları rahatça kullanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın normalin oldukça altı...

Turkcell hattımda uzun süredir “Gnç Avantaj+ 90 GB” tarifesini kullanıyorum. Kontrat bitiş tarihim 09.10.2026 olmasına r...ağmen, taahhüdümü yenilemem için bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Yaklaşık üç gün önce Turkcell uygulamasından paket fiyatlarına baktığımda, aynı is...

20 Eylül tarihinde Kuzey Kıbrıs’ta bulunduğum sırada, havalimanında telefon...umdayken yanlışlıkla mobil veriye dokundum. Hatanın farkına varır varmaz ve...

Turkcell’de yıllardır kullandığım Favorim 20 GB yıllık tarifemin 19.09.2026 tarihinde sona erdiğini, hiçbir şekilde aran...madığım ve onayım alınmadığı halde 780 TL’lik yeni bir tarifeye otomatik olarak geçirildiğimi ve borçlandırıldığımı müşteri hizmetlerini arayınca öğrendim. Bugün kullanım detayları...

Turkcell hattım için “Dolu Dolu Maxi 10 GB” tarifesini yenilemek istediğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü g...ibi aylık 700 TL gibi çok yüksek bir fiyatla karşılaşıyorum. Hattımı düzenli olarak kullanan ve faturalarımı aksatmadan ödeyen bir müşteri olmama rağmen, bana herhangi bir indirim ...

Turkcell hattım için ek internet paketi satın alırken içinde 5 GB sosyal medya kullanım hakkı yazan bir paketi tercih et...tim. Instagram’ı da sosyal medyaya dahil zannederek bu paketi aldım ve dün yaklaşık 5 saat boyunca Instagram’da vakit geçirdim. Ancak daha sonra fark ettim ki Instagram kullanımı 5...

Turkcell hattıma yaklaşık 55 gün önce kimlik bilgilerimin güncellenmesi gerektiğine dair bir SMS geldi. Mesajda, hattımı... Göçbil uygulaması veya e-Devlet üzerinden güncellemem gerektiği, aksi takdirde hattımın 12. Ayda kapanacağı belirtiliyordu. Yabancı uyruklu bir aboneyim ve şu anda Almanya’dayım....

Turkcell Superbox internet hattımız için Turkcell Sosyal Destek Kampanyası kapsamındaki sosyal paket tarifesine başvurud...a bulunduk. Annemin engelli olması sebebiyle bu sosyal yardım paketinden yararlanabileceğimiz, faturaya yüzde 25 indirim uygulanacağı açıkça ifade edildi. Aynı hafta içerisinde iki...

Turkcell hattımın taahhüt süresinin sona ermesine yaklaşık 45 gün kala tarafıma SMS ve Turkcell uygulaması üzerinden taa...hhüt yenilemeye yönelik “özel teklifler” sunulmaya başlandı. Bu kapsamda Dolu Pro 30 GB tarifesi, taahhüt yenilemem halinde aylık 450 TL olarak gösteriliyordu. Mevcut taahhüdümün ...

20.09.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden Dev Star paketini aylık bir internet paketi olduğunu düşünerek ...onayladım. İşlem sonrasında paketin “Yıllık Dev Star” olarak tanımlandığını ve 20.09.2026 - 19.09.2027 tarihleri arasında geçerli bir kontrat haline getirildiğini fark ettim. Pake...

19 Eylül 2026 günü saat 17.00 civarında Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan Turkcell İletişim Merkezi’ne, Turkcell abon...esi olarak iPhone 18 Pro satın alma niyetiyle gittim. Turkcell’den almamın, başka yerlerden almaya göre bir avantajı olup olmadığını sorduğumda çalışan, 9 taksit yaptıklarını söyle...

Turkcell hattımda Alo Dünya Paketi 300 isimli paketten kaynaklı bir mağduri...yet yaşamaktayım. Ocak 2026’dan Eylül 2026’ya kadar bu paketin ücretini, pa...

20.09.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden Dev Star paketini aylık bir internet paketi olduğunu düşünerek ...onayladım. İşlem sonrasında paketin “Yıllık Dev Star” olarak tanımlandığını ve 20.09.2026 - 19.09.2027 tarihleri arasında geçerli bir kontrat haline getirildiğini fark ettim. Pake...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturamı maddi sebepler nedeniyle zamanında ödeyemediğim için hattım kullanıma kapat...ıldı. Borcun varlığını ve operatörün tahsilat hakkını elbette tartışmıyorum. Ancak yaşadığım sorun, hattın yalnızca arama veya internet kullanımına değil, SMS alımına dahi tamamen ...

Vodafone kullanıcısıyım ve hattımı Turkcell’e taşımak amacıyla resmi internet sitenizi inceledim. Ancak sitenizdeki hem ...teknik yetersizlikler hem de uygulanan fiyat politikası tam anlamıyla bir mağduriyet yaratmaktadır. İnternet sitenizdeki filtreleme sistemi düzgün çalışmamaktadır. 29 yaş üstü fil...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1–1,5 aydır 30 GB internet, 2000 dakika içeren bir paket 700 TL olarak sunuluyor.... Ancak aynı hatta sahip yakın çevremdeki kişilere benzer içerikteki paketlerin 550 TL civarında teklif edildiğini görüyorum. Aynı operatörde, benzer kullanımda olmamıza rağmen bana...

Çok uzun yıllardır... 088669 numaralı adıma kayıtlı Turkcell hattımı pazarlık yapmadan kullanan sadık bir müşteriyim. An...cak son dönemde hem kullandığım tarife hem de paket değişikliği sürecinde yaşadığım durumlar nedeniyle kendimi adeta cezalandırılıyormuş gibi hissediyorum. Rahat Diji 16 GB tarife...

Turkcell’e numaranı taşı özelliği ile yeni geçmiş bir kullanıcı olarak Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama... üzerinden giriş yapmak istediğimde “hızlı giriş referans kodu göndereceğiz” demesine rağmen, kendi Turkcell hattıma bu referans kodu hiç gelmiyor. Her denememde aynı sorunla karşı...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell Gaming uygulamasında oyun oynuyorum. Oyunlarda kazandığım ödüller bölümünde ...açıkça 2 GB oyuna katılım ve 2 GB oyunu kazanma olmak üzere toplam 4 GB internet kazandığım yazmasına rağmen, hattıma her seferinde yalnızca 2 GB internet tanımlanıyor. Bu durum t...

Turkcell uygulaması üzerinden 5323****33 numaralı, Platinum tarifeli hattım için 8 Eylül tarihinde mobil imza başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında benden sim kart değişikliği istendi ve aynı gün sim kart değişim talebini de ilettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. ...

12 Eylül 2026 tarihinde kızım adına, yasal sim kart sahibi olarak Turkcell’den Genç Tarife kapsamında yeni bir telefon n...umarası aldık. Aynı anda hattı takacağımız yeni telefonu ise Turkcell dışındaki başka bir bayiden satın alarak kurulumunu gerçekleştirdik. Ancak WhatsApp’ı açmak istediğimizde, dah...