Turkcell uygulaması

Turkcell faturalı hattımda 60 GB’lik paketimi 567 TL taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem bitmek üzereyken mobi...l bankacılık uygulamasında aynı tarifenin 700 TL olarak devam ettiğini gördüm ve uygulama üzerinden bu 700 TL’lik teklif ile devam etmeyi onayladım. Ben 700 TL’lik tarifeye geçtik...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Ağustos dönemine ait faturamda, hattım Türkiye’de olmasına rağmen “Tyg A...vantaj” adı altında, hiçbir şekilde talep etmediğim bir yurtdışı kullanım paketi devreye sokulmuş ve faturama yaklaşık 400 TL eklenmiştir. Olay sırasında aracımla Muğla Bodrum Maz...

Turkcell faturasızdan faturalı hatta geçişi mobil uygulamadan tek tıkla ve sorunsuz yaparken, iş faturalıdan faturasıza ...geçmeye gelince müşteriyi oyalayan bir sistemle karşılaştım. Hattım 5xx 361 xx 21 numaralıdır. Faturalı hattımın taahhüdü ayın 9’unda bitiyordu, bu nedenle tam gününde müşteri hizm...

Turkcell faturalı hattım için Dev Star Data 120 GB paketinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ben Elif Ç*...***, hattımın son dört hanesi 5406 ile bitmektedir. 3 Ağustos Pazartesi günü Turkcell üzerinden Dev Star Data 120 GB paketini onayladım. Paketin yıllık ve taahhütlü bir paket oldu...

Turkcell Dolu Pro 60 GB paketini kullanıyorum ve aynı paketi kullanan aile üyelerimle birlikte aylardır internet paketim...izin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyoruz. Yaklaşık 5 aydır, özellikle herhangi bir video izleme, yüksek veri tüketen uygulama kullanımı olmadan, sadece basit ve az ver...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde Dev Star 120 GB Data paketini satın aldım. Bu paketin... yıllık bir paket olduğunu bilmeden, her ay 120 GB hattıma tanımlanacak şekilde aylık bir paket sanarak yanlış anlayıp onayladım. Aynı paketi ailemden 3 kişi için daha aldım. Bugü...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 aydır “Faturana Yansıt” limitimle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Faturam y...enilenmesine rağmen 250 TL olan faturana yansıt limitim hâlâ eksi bakiyede görünmekte ve hiçbir harcama yapmamama rağmen bu eksi bakiye düzeltilmemektedir. Uygulamada halen eksi b...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar hattımdan ve Turkcell’den gerçekten çok memnundum, çevreme de sürekli... tavsiye ediyordum. Ancak 00.00 itibarıyla yaşadığım bir durum beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda üzdü. Daha düne kadar Turkcell uygulamasında bana özel “Dolu Eko 40 GB” gi...

Turkcell hattımın internet paketi ve faturasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık ...600 TL civarında geliyor. İnternet paketimde uygulamada da görüldüğü üzere hâlâ 13 GB’tan fazla kullanım hakkım varken, paket değişikliği sonrasında hem eski paketime 407 TL hem de...

Turkcell’den aldığım faturasız hattımı bugüne kadar çoğunlukla sadece acil durumlar ve hattın kapanmaması için kullanıyo...rdum. Yaklaşık 2 gündür ise hatta paket yüklemeye karar verdiğim andan itibaren ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Öncelikle hattıma 200 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücr...

Turkcell hattımda kullandığım Dolu Ultra 60 GB paketimin süresi 09.08.2026 gecesi dolduğu için aynı gün içinde tarifemi ...yeniledim ve 60 GB internet, 2.000 dakika ve 500 SMS için 700 TL ödemeyi kabul ettim. Aynı gün, eşimin de hattındaki tarife sona erdi ve ona da yine 60 GB internet, 2.000 dakika ve...

Turkcell faturalı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 6 Ağustos tarihinde faturamı ayrıca kredi kartım...la kendim ödedim. Ben ödemeyi yaptıktan sonra, otomatik ödeme talimatı da aynı faturayı bir kez daha çekti ve kartımdan toplamda 5.789,6 TL tahsilat yapıldı. Durumu fark edince 7 ...

Turkcell Gnç Platinum Favorim 150 GB Data paketini kullanıyorum. Paketimin içinde yer alan 100 GB sosyal medya interneti...ne rağmen yaklaşık 4 aydır sosyal medyada gezinirken kullanımım ana internet paketimden düşüyor ve kotam çok hızlı tükeniyor. Sosyal medya paketimde hâlâ onlarca GB kullanım görünm...

İstanbul Esenyurt’taki bir Turkcell mağazasına yaklaşık 1 saat önce Oppo marka bir cihaz almak için gittim. Cihazların b...ulunduğu bölümde yaklaşık 35 dakika boyunca ürünlere bakarak bilgi almak ve yardımcı olacak bir çalışan bekledim. Buna rağmen mağaza çalışanlarından hiç kimse yanıma gelmedi, ilgi ...

Instagram’da Turkcell Superbox reklamının altına yalnızca şu yorumu yazdım: “Oyun için almayın, aldırtmayın; günlük kull...anım için tercih edin. Oyunlarda yüksek ping sorunu yaşayabilirsiniz.” Bu yorum tamamen kendi deneyimime dayalı, yapıcı bir uyarı niteliğindeydi. Buna rağmen Instagram hesabımın kı...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Şanlıurfa genelinde ciddi bağlantı sorunları yaşıy...orum. Hem çekmeme hem de sık sık internet kopmaları oluyor, çoğu zaman interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şehir içinde farklı noktalarda olmama rağmen sorun değişmiyor. Tu...

Turkcell müşterisi olmamama ve hattımın Türk Telekom’a ait olmasına rağmen son iki haftadır Turkcell’den “hızlı giriş şi...fresi” içerikli SMS’ler almaya başladım. İlk mesaj yaklaşık iki hafta önce geldi, bugün de tekrar aynı içerikte bir SMS ulaştı. Mesajda, gönderilen kod ile Turkcell uygulamasına gi...

Turkcell hattım için yaklaşık iki yıldır Büyük Festival 60 GB paketini kullanıyorum ve aylık 60 GB internet, dakikalar v...e SMS içeren paket için 420 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitme aşamasına geldiğinde hafta başında Turkcell mağazasında görüştüm ve bana aynı paket için 550 TL civarında bir yenileme tek...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım, 300 GB kotalı 4.5G hattım bulunuyor ve aynı adreste iki farklı Superbox aboneliğim var.... Bu aboneliklerden birinde uzun süredir tamamen gerçek dışı ve aşırı görünen bir kullanım söz konusu. Evde kimse yokken, modeme hiçbir cihaz bağlı değilken bile hatta yüksek mikta...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve hattımda Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut kontratım bittikte...n sonra aynı tarifeye devam etmem halinde aylık ücretimin 450 TL’den 600 TL’ye yükseleceğinin tarafıma iletilmesi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uzun yıllardır dü...

Turkcell hattıma tanımlı Fırsat 20 GB İndirimli İnternet paketini kullanıyordum. Paketim aniden kesilmeden bir gün önce ...uygulamadan kontrol ettiğimde yaklaşık 14 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Buna rağmen üç dört gün önce paketim bir anda tamamen bitmiş göründü. Kullanım alışkanlıklarım gere...

31 Temmuz gecesinden bu yana Turkcell hattıma WhatsApp üzerinden gelmesi gereken Instagram doğrulama kodları tarafıma ul...aşmıyor. Instagram hesabıma giriş yapabilmek için defalarca kez hem gün içinde farklı saatlerde hem de farklı günlerde kod talep etmeme rağmen WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde doğ...

Turkcell’in uzun süredir müşterisiyim ve mevcut “Dolu Dolu Eko 30 GB” tarifemden genel olarak memnunum. Ancak aynı tarif...emin taahhüt yenileme döneminde Turkcell uygulamasında yaklaşık 400 TL civarında bir ücretle sunulması, şu an ödediğim tutarla kıyaslandığında benim için oldukça yüksek kalmaktadır...