Turkcell uygulaması

Turkcell hattıma ait toplam faturam için taksitlendirme talebinde bulunduğumda, tarafıma bunun mümkün olduğu söylendi. B...u bilgiye güvenerek hareket ettim ancak hattım 27 Temmuz’da iptal edildikten sonra bu kez taksitlendirme yapılamayacağı tarafıma iletildi. Aynı konuda önce olumlu, sonra olumsuz bi...

Merhabalar; Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Migros 300 TL kullanmak istediğimizde bu ayki hediyeler tükendi. Ge...lecek ayki hediyeler için sizi Platinum bekleriz uyarısı çıkmakta olduğu için kullanılamadı. Kullanamadığım halde hediyeler nasıl kalmadı

Turkcell hattımda Dev Devam 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün ayrıca ücretli ek Hotspot paketi satın aldım. Amacım, t...elefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yaptığımda yalnızca bu Hotspot paketinin kullanılmasını sağlamaktı. Ancak kişisel erişim noktasını açıp iPhone üzerinden Macbook’uma in...

Turkcell Superbox 4.5G 150 GB paketimin 10.07.2026 tarihinde biten kampanya taahhüdünü bir kez müşteri hizmetleri, iki k...ez de mobil uygulama üzerinden yenilememe rağmen, kampanya güncellemesi yapılmadı. 5g 250 GB pakete geçmek istedim, ancak kampanya güncellemesini modem değişikliği şartına bağladık...

Turkcell bayisinden bilgilendirilmeden yapılan bir satış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağaza işlemleri sırasında tara...fıma herhangi bir açıklama yapılmadan hattıma hoparlör adlı ekstra bir ürün tanımlanmış ve bu işlemle ilgili onayım kesinlikle alınmamıştır. Bugün fark ettiğim bu işlem sonucunda h...

Annemin üzerine kayıtlı Turkcell hattı için bilgi güncelleme ve çağrı merkezi kısıtlama kaldırma işlemi yapılması gereki...yordu. Annem 65 yaşında ve bu işlemleri bilmediği için Kahramanmaraş Afşin’deki Turkcell bayisine gitti. Ben de telefondan görevliye ne yapılması gerektiğini anlatacağımı, annemin ...

Turkcell mobil uygulaması üzerinden "Dev Star 120 GB" isimli paketi satın alırken, paket ismi ve uygulamadaki sunumu ned...eniyle bunun her ay 120 GB internet içeren bir paket olduğunu düşündüm. Paketin yıllık toplam 120 GB internet içerdiği hususu, satın alma aşamasında benim açımdan yeterince açık ve...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak 600 TL’lik kontör/paket yüklemesi... yapıyordum. Ancak son 2 aydır, online kanallar üzerinden yükleme yapmak istediğimde sistem 600 TL yerine 1.150 TL’lik bir tutar çıkarıyor ve bu şekilde yükleme yapmak zorunda kalı...

Turkcell hattıma ait, hesap kesim tarihi 25 Temmuz olan faturamın ödemesini 5 Ağustos günü saat 13:00 civarında Turkcell... uygulaması üzerinden kendim yaptım. Buna rağmen 6 Ağustos sabahı saat 06:29 civarında Ziraat Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura için tekrar 2.974 T...

3 Ağustos tarihinde saat 13.33’te Şişli Halaskargazi Caddesi üzerinde bulunan bir Turkcell şubesinden faturasız hat satı...n aldım ve bu işlem için benden 2.000 TL tahsil edildi. Aynı gün içinde başka bir Turkcell şubesine gittiğimde ise faturasız hat ücretinin 1.350 TL olduğunu, yani ilk şubede benden...

Turkcell hattım için dün Turkcell uygulaması üzerinden 50 GB internet paketi satın aldım ve 1.150 TL ödedim. Bugün yine ...aynı uygulama üzerinden 3 GB’lik bir paket daha aldım ve ona da 400 TL ödedim. Uygulamada yer alan Gold üyelik kampanyasında, uygulamadan paket yükleme şartını yerine getirmiş olma...

18 yaşından küçük kızıma ait 507… numaralı hattın yasal sahibi olmam sebebiyle, 04.08.2026 tarihinde saat 16:08’de tekli...f için 544… numaralı hattımdan 532 *******00 numaralı Turkcell çağrı merkezinden arandım. Müşteri temsilcisi teklifini sunduktan sonra, örnek vererek teklifinin çok cazip olmadığın...

Babam adına kayıtlı Turkcell faturalı mobil hattını fiilen ben kullanıyorum. Uzun süredir açıklanamayan mobil veri tüket...imi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her ay internet paketim, telefonumu normal kullanımımın çok üzerinde ve özellikle aktif olarak kullanmadığım saatlerde hızla tükeniyor. Son ola...

13 Temmuz Pazartesi günü Mardin Midyat’tan Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Daha önce Türk Telekom’da aylık 30 ...GB internet paketim vardı ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Turkcell’e geçerken 60 GB internet içeren bir pakete geçmeme rağmen internet kullanımım çok kısa sürede bitmiş görü...

Firmama ait Turkcell kurumsal üzerine kayıtlı yaklaşık 6 adet hattım bulunuyor. Bu yıl hatlarımın taahhüt güncelleme tar...ihleri gelmeye başladığından beri, her yenileme döneminde bir önceki dönemin neredeyse iki katı bedellerle teklif sunuluyor ve enflasyonun çok üzerinde artışlar adeta dayatılıyor. ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 0554********76 numaralı hattıma yıllar önce başka bir kişiye ait olduğu söyl...enen 16.543 TL tutarında bir yasal takip faturası tanımlanmış durumda ve bu borç yaklaşık 3 yıldır sistemde görünmeye devam ediyor. Bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirtme...

Uzun süredir Turkcell esnaf 20 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüt dönem...inde karşıma çıkan fiyatlar beni ciddi anlamda mağdur etti. Esnaf tarifesi için 500 TL’den aşağı neredeyse hiçbir paket sunulmuyor ve önceki döneme göre çok yüksek, fahiş bir artış...

Turkcell bireysel mobil hattımda uzun süredir 40 GB taahhütlü paket kullanmaktaydım ve aylık ücretim 397 TL idi. Taahhüd...ümün bitiş tarihi yaklaşırken aynı paketi indirimli olarak yeniden taahhütle devam ettirmeyi planlıyor ve bu nedenle fiyatları Turkcell uygulamasından düzenli olarak takip ediyordu...

Farklı bir operatörde bulunan anlaşmamın bitmesi üzerine Turkcell’e geçiş işlemi sırasında Avcılar Mustafa Kemal Paşa Ma...hallesi Mareşal Caddesi üzerinde bulunan Turkcell bayisinde iznim ve bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Geçiş işlemi yapılırken “yeni hat telefonunuzda açılmıyor” deniler...

Turkcell hattımda yaklaşık 23 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet paket...imin olağan dışı şekilde hızlı tükendiğini fark ediyorum. Dolu 30GB tarifes...