Turkcell Upcall

Turkcell’in UpCall uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamadan hiçbir şekilde bildirim alamıyorum. Arama, çağrı bilgisi veya uygulama üzerinden gelmesi gereken hiçbir bildirim ekrana düşmüyor. Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne yazık ki her...

Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içeri giremiyorum. Bu sorun, yanlış numara girdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum. Herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve UpCall h...

Turkcell UpCall uygulamasında arayanlara dinletilen sesli karşılama mesajını izin moduna aldıktan sonra uygulama normal Moda dönmedi. Yaklaşık 26 saattir her arayan kişi için “aradığınız kişi izinde” anonsu devam ediyor ve hat normal şekilde kullanılmıyor. Bu durum için arıza kaydı açıldı ancak 26 ...

Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denemem...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen 29.11.2025 tarihinde saat 01:22’de UpCall üzerinden Turkcell adına tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler almaya başladım. Aynı gece içinde bu mesajlar toplam 3 kez gönderildi ve bu durum beni hem rahatsız etti hem de telefon numaramın izinsiz kullanılıyor olabileceğ...

İPhone 14 Plus model telefonumda, Turkcell’in UpCall uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat sorun düzelmedi. Kullandığım numaranın son 4 hanesi 5849’dur. U...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell hattımı başka bir operatöre taşıyıp tekrar Turkcell’e geçiş yaptım. Yıllardır aktif olarak kullandığım UpCall uygulamasını yeni hattımla tekrar indirdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yeniden abone oldum. Abonelik için 49,90 TL ödedim. Ancak, daha önce sor...

2025 yılının başından beri Turkcell UpCall uygulamasında Rahatsız Etme modunu aktif hale getirmeme rağmen, bu özellik hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama içinde modun aktifleştiğine dair bildirim alsam da, telefonumda herhangi bir uyarı veya bildirim görünmüyor ve Rahatsız Etme modu etkinleşmiyor. C...

İki gündür iPhone 16 Pro Max cihazımda hem Dijital Operatör hem de UpCall uygulamalarında sürekli “Şu anda hizmet veremiyoruz” hatası alıyorum. Bu nedenle paketimde kalan bakiyeyi ve uygun paketleri göremiyorum. Sorunun çözülmesi için telefonumu kapatıp açtım, uygulamaları yeniden yükledim ve hatta ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattımda, UpCall uygulaması üzerinden operatör ismi değişikliği yapmak istiyorum. Kendi adımı operatör ismi olarak onaylamama rağmen, ekranda hâlâ “Turkcell” yazıyor. Telefonumu açıp kapattım, sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat...

07 Ağustos 2025 tarihinde, 0546********87 numaralı hattan tarafıma, kendisini "H**** Hukuk Bürosu" olarak tanıtan bir kişi tarafından mesaj gönderilmiştir. Mesajda, kızımın adı kullanılarak, “Kızınızın ceza dosyasının son işlem günüdür, mağdur olmamak için arayınız” şeklinde tehdit ve korkutma içer...

Turkcell UpCall uygulamasını indirdim ancak giriş yapamıyorum. 'Lütfen yeni bir kod almak için yeniden deneyiniz.' diyor fakat kod göndermiyor. Lütfen en kısa zamanda yardımcı olun. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Telefonuma kod gelmesini istiyorum. Defalarca yükledim fakat olmuyor

Turkcell hattımdan arama yapamadım. Gelen telefonları alıyorum ama arama yapmak imkansız. WhatsApp üzerinden arama yapıyorum (Wi-Fi olmadan da). 532 hattını da arayamadım. Hacklendik mi yoksa Turkcell mi bizi çökertti? UpCall da çalışmadı. Bekliyoruz sonucu.

Turkcell'den yeni hat aldım ve ne yaptıysam *43# gibi işlemler dahil, telefonla konuşurken ikinci kişinin aramasını telefonda göremiyorum. Arayan kişiye meşgul olduğum şeklinde bildirim giderken, benim telefonumda herhangi bir arama durumu olmuyor. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini talep ediyor...

Turkcell UpCall uygulamasını senelerdir kullanıyorum. Dünden beri bildirim alamıyorum. Sebebi nedir? Ücretli mi oldu? Uygulama üstünden bilirim geliyor ( uygulamayı silip yeniden yükleme yaptıkça) ama içinde sayfa yenilememe rağmen bildiri yok. Yeni bir güncelleme mi var hiçbir bildiri gelmedi bu ko...

UpCall kullanmıyorum ve birini aradığım zaman bir işletme adı gözüküyor. Hiçbir şekilde düzeltme sağlanmıyor. Vodafone kullanmama rağmen Turkcell uygulamasında işletme adı yazıyor. Turkcell bu konuda yardımcı olmuyor, kendi operatörüm düzeltemiyor...

4-5 sene önce şahsım adına kullanmış olduğum Turkcell hatlarım vardır. O dönemde UpCall uygulaması yükledim ve o dönemdeki işletmemizin adını yazmıştım. Aradan 1 yıl geçti. 2020 yılında kurumsal firma kurdum hatlarımıda şirketim adına yaptım. Şimdi kurumsal firmanın yetkilisi olarak arama yaptığımda...

UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız TR Turkcell yazıyorum kabul etmiyor telefonu kapattım. Açtım gene olmuyor. Değişmiştir diye mesaj geliyor. Bakıyorum hala Turkcell yazıyor sadece TR Turkcell i kabul etmiyor. Niye olduğunu anlamdım

UpCall uygulaması doğrulama kodu yollamıyor. Uygulamayı sildim geri yüklediğimde bir haftadır yeni kod için kısa süre bekleyiniz diye uyarı veriyor. İki gün bekleyip denedim yine aynı. Bu sorunu çözmeyeceğinizi de biliyorum. Sadece yüklü miktarda tarifelerinize zam yapmakla meşgulsünüz. Herhangi bir...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim 2 tane hattım var. Sürekli kullandığım hattıma 19 gün önce gece yarısı ben uyurken 03:21 'de abonelik kampanyanız sona erdi. Avantajlı kampanyalar için www.turkcell.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz. Kısa mesajı geliyor. Sonra normal zamanda, Prime time da başka b...