to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell UpCall Uygulamasına Erişemiyorum: Hata Kodu Ve Sürekli Mağduriyet
Turkcell’in UpCall uygulamasını 3 gündür kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hata kodu veriyor ve içeri giremiyorum. Bu sorun, yanlış numara girdikten sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri uygulamaya erişemiyorum.
Herhangi bir çözüm alamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve UpCall hizmetinden faydalanamıyorum. Turkcell’den, UpCall hesabıma erişim sorunumun acilen giderilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 gündür UpCall uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalışırken önce numaramı yanlış girdiğim için erişimim engellendi, daha sonra numaramı doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Kod almak için bekleyin” uyarısını gösteriyor ve hesabıma erişemiyorum.
Her denememde aynı uyarı ekranda kalıyor ve doğrulama kodu alamadığım için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de uygulamayı kullanmamı tamamen engelliyor.
UpCall hesabıma bağlı numaramı doğru girdiğim halde halen giriş yapamadığım için erişim engelimin kaldırılmasını ve hesabıma giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, İletişimde Turkcell’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
