to read complaints and reviews, or file yours.Ultra+ Mega 20 GB Paketi İçin Aşırı Aylık Faturalar
Turkcell’de Ultra+ Mega 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 25 Temmuz’da sona erecek. Aşım ücretleri de yansıtılmasıyla birlikte, yaklaşık 9 aydır bu paket için her ay 900 TL’nin üzerinde, zaman zaman 1000 TL’yi de aşan faturalar ödüyorum. Mevcut piyasa koşullarında ödediğim bu tutarın fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar bu durumla ilgili herhangi bir itiraz kaydı açmadım veya müşteri hizmetleriyle detaylı bir görüşme yapmadım. Taahhüdüm bittikten sonra bana çok daha uygun ve makul bir fiyat sunulmadığı takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi 9420’dir. Hem mevcut faturalarımın ücretlendirmesinin gözden geçirilmesini, aşım ücretlerinin iadesini, hem de taahhüt yenileme aşamasında çok daha uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 17.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
