Ultra+ Mega 20 GB Paketi İçin Aşırı Aylık Faturalar

Turkcell’de Ultra+ Mega 20 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdüm 25 Temmuz’da sona erecek. Aşım ücretleri de yansıtılmasıyla birlikte, yaklaşık 9 aydır bu paket için her ay 900 TL’nin üzerinde, zaman zaman 1000 TL’yi de aşan faturalar ödüyorum. Mevcut piyasa koşullarında ödediğim bu tutarın fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar bu durumla ilgili herhangi bir itiraz kaydı açmadım veya müşteri hizmetleriyle detaylı bir görüşme yapmadım. Taahhüdüm bittikten sonra bana çok daha uygun ve makul bir fiyat sunulmadığı takdirde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Telefon numaramın son 4 hanesi 9420’dir. Hem mevcut faturalarımın ücretlendirmesinin gözden geçirilmesini, aşım ücretlerinin iadesini, hem de taahhüt yenileme aşamasında çok daha uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.