Turkcell Ülke İçinde Yurt Dışı Ücretlendirme Ve 400 TL Fazla Faturaya İtiraz

Selda · 2026-05-26T23:19:26+03:00

Ülke sınırları içinde olmama rağmen 26 Nisan 2026 tarihinde Turkcell yurt dışı kullanım diye faturama 400 TL eklemiş. Mesaj ile bilgi verdiklerini 5 MB üzerinde görüşme olduğunu yurt dışı dolaşıma açık telefonumuz olduğunu belirterek bu itirazımızı kabul etmediler. İzmir Karaburunda Turkcell in yetersin sinyali dolayısı ile Yunan servisi devreye giriyor ve bedelini kullanıcıya yansıtılması doğrumudur? Bundan kaç kişinin haberi ve farkındalığı var? Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Selda

Turkcell

26 Mayıs 23:19121

Turkcell

26 Mayıs 23:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

28 Mayıs 15:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yunan Şebekesine Geçiş Nedeniyle 400 TL Yurt Dışı Ücretinin İptali Talebi

Elif

Turkcell

9 Şubat 22:20244

Turkcell hattım ile 18.01.2026 tarihinde saat 12:27 civarında Kaş‑Patara bölgesinde bulunduğum sırada, sadece 0,28 MB Yu...nan interneti kullanıldığı gerekçesiyle hattıma yurt dışı kullanım paketi tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400 TL ek bir ücret yansıtılmıştır. Sınır bölgesinde istem dışı olarak ş...

Turkcell Hattıma Yurt Dışı Kullanım Bedeli Yansıtılmış

Nergis

Turkcell

12 Haziran 2024 20:21532

Turkcell hattımda İzmir sınırları dışına çıkmadığım halde, Karaburun'dayken yurt dışı tarifesinden internet kullanım bed...eli olarak faturama 210 TL ödeme yansıtılmış. Telefonuma yurt dışı mesajı gelmiş ancak telefon iyi çekmediği için bana mesaj geç gelmiş ve telefonu çantamdan bile çıkarmadım. Sonra...

Yurt Dışı Kullanım İddiası Nedeniyle Kesilen 400 TL Ücretin İadesi

Alper

Turkcell

20 Ocak 17:25275

16.01.2026 Cuma akşamı kara yoluyla Bulgaristan’a geçtim ve yurt dışındayken hattımı veri dolaşımına kapattım; bu süreçt...e tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. 18.01.2026 Pazar akşamı Türkiye’ye döndükten sonra sınır kapısından geçip ülke topraklarına giriş yaptıktan, hattımda veri dolaşımını yenid...

Turkcell Yurt Dışına Çıkmadan Yurt Dışı Kullanım Bedeli Talebi

Eray

Turkcell

29 Temmuz 2024 14:20325

Turkcell, hiç yurt dışına çıkmamama rağmen Muğla'nın Datça ilçesinde Yunanistan baz istasyonuna bağlandığımı iddia edere...k yurt dışı kullanım bedeli talep ediyor. Datça'da Türkiye sınırları içinde Yunan baz istasyonunun devreye girmesi Türk tüketicisinin problemi değildir. Kullanıcılarınızı Yunan baz...

Türkiye İçinde Yurt Dışı Ücreti Şoku: Haksız Fatura İtirazı

Dilara

Turkcell

18 Ağustos 2025 13:51547

10.08.2025 tarihinde İzmir Karaburun Dolungaz’da, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen hattımdan yurt dışına erişim sa...ğlandığı gerekçesiyle faturama 350 TL ücret yansıtıldı. Olay sırasında deniz kenarındaydım, sürekli karadaydım ve telefonumla denize girmedim veya tekneyle açılmadım. Ayrıca, yurt ...