to read complaints and reviews, or file yours.Üç Yıllık Mağduriyet: Turkcell Hattımın Tekrar Üzerime Tanımlanması Gerekiyor
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve 0539***8803 numaralı hattımı yaklaşık 3 seneye yakın bir süredir hiçbir şekilde geri alamıyorum. Hat benim adıma olmasına rağmen şu anda üzerime tanımlı değil ve benim için çok önemli olan bu hattı kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve bayilere de gittim, ancak hattımı neden alamadığım konusunda net ve çözüm odaklı bir bilgi verilmedi. Hattımın havuza da düşmediği söyleniyor fakat buna rağmen yeniden üzerime tanımlanmıyor.
Turkcell’in gerekli incelemeleri yaparak 0539***8803 numaralı hattımı yeniden benim adıma tanımlamasını ve hattımı tekrar kullanıma açmasını istiyorum. Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 13.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
