to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Geri Alma İşlemi Sonrası Hesabım Kilitlendi
TV+ Spor üzerinden bilgisayarımdan Real Madrid – Bayern Münih maçını izlerken, gol pozisyonunu arkadaşıma göstermek için yayını sadece yaklaşık 10 saniye geri aldım. Bu işlemden hemen sonra yayından koptum ve şu anda maçı izlemeyi bırakın, TV+ sitesine bile giriş yapamıyorum.
Verdiğimiz paraya rağmen, basit bir geri alma işlemi yüzünden erişimimin bu şekilde engellenmesi hem keyfimi tamamen kaçırdı hem de hizmete olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yayına tekrar erişememem ve hiçbir açıklama veya uyarı almadan böyle bir sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değil.
TV+ hesabıma erişimimin derhal yeniden sağlanmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sikayetvar.com sitesinden ilettiginiz 193565004 nolu talebinize istinaden sizi aradik ancak ulasamadik. Talep ve sikayetleriniz ile ilgili bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz.
