Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Geri Alma İşlemi Sonrası Hesabım Kilitlendi

profile
Bilgehan
18 Nisan 17:13
40

TV+ Spor üzerinden bilgisayarımdan Real Madrid – Bayern Münih maçını izlerken, gol pozisyonunu arkadaşıma göstermek için yayını sadece yaklaşık 10 saniye geri aldım. Bu işlemden hemen sonra yayından koptum ve şu anda maçı izlemeyi bırakın, TV+ sitesine bile giriş yapamıyorum.

Verdiğimiz paraya rağmen, basit bir geri alma işlemi yüzünden erişimimin bu şekilde engellenmesi hem keyfimi tamamen kaçırdı hem de hizmete olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Yayına tekrar erişememem ve hiçbir açıklama veya uyarı almadan böyle bir sorunla karşılaşmam kabul edilebilir değil.

TV+ hesabıma erişimimin derhal yeniden sağlanmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

18 Nisan 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV+ Uygulaması Maçın Kritik Anında Çöktü Ve Yayına Erişilemedi

profile
Ayşegül
18 Nisan 17:08
55
tv-uygulamasi-macin-kritik-aninda-coktu-ve-yayina-erisilemedi-1.jpg

Canlı Maçta İzleme Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Nisan 17:08
60

Ödeme Alındı Abonelik Görünmüyor Ve İçerik İzlenemiyor

profile
16 Nisan 12:00
44
odeme-alindi-abonelik-gorunmuyor-ve-icerik-izlenemiyor-1.jpg

Video Kullanılamıyor Hatası Nedeniyle Maç Yayını Ve Tüm Kanallar Kesildi

profile
18 Nisan 17:03
34
Video Kullanılamıyor Hatası Nedeniyle Maç Yayını Ve Tüm Kanallar Kesildi
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri