TV Paketi Kullanılamıyor, Faturalardan İade Talebi
Ben 30 yıla yakın Turkcell kullanıyorum. Faturalı hattıma ek olarak TV paketi aldım. 2024 yılında aldığım TV paketini TV'mde kullanamadım ve bana kullanımının oluşması adına faturama tanımlı asıl internetimden kesildi. Her ay TV paketindeki internetlerim kalmış oldu. Ben kendilerinden şikayetçiyim ve 2024 yılından bugüne kadar olan faturalarımın ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












