Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Paketi Kullanılamıyor, Faturalardan İade Talebi

26 Mart 20:2193

Ben 30 yıla yakın Turkcell kullanıyorum. Faturalı hattıma ek olarak TV paketi aldım. 2024 yılında aldığım TV paketini TV'mde kullanamadım ve bana kullanımının oluşması adına faturama tanımlı asıl internetimden kesildi. Her ay TV paketindeki internetlerim kalmış oldu. Ben kendilerinden şikayetçiyim ve 2024 yılından bugüne kadar olan faturalarımın ödenmesini istiyorum.

29 Mart 12:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Mart 12:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Mart 15:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Hızlı Biten İnternet Paketi

4 Mayıs 2024 16:45184

24 yıllık bir Turkcell kullanıcısı olarak şikayetçiyim. 2024 Nisan ayında Turkcell internet paketlerinin çok çabuk bitti...

Turkcell İnternet Kesintisi Yüzünden Restoranda Ödeme Yapamadım

14 Aralık 2025 02:34307

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 14.12.2025 tarihinde gece saat 00:00 ile 03:00 arasında Türkiye genelinde yaşanan ...

Fiyat Ve İçerik Olarak Avantajsız Pakete Mahkûm Edilme Şikayeti

27 Kasım 2025 17:38272

Turkcell faturalı hattım için 9.12.2024 tarihinde başlayan, aylık 30 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket kullanı...

5
Çözüldü

Kullanılmayan Ve İstenmeden Alınan Paket İçin Haksız Ek Ücret Yansıtılması

26 Ağustos 2025 23:121.370

"Her şey için TSK ederimmmmmmmm çok mutlu ettiniz beni"

Kısa Sürede Aşırı İnternet Tüketimi Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet

16 Haziran 2025 11:431.159

Yıllardır Turkcell müşterisiyim. 24.09.2024 tarihinden beri de aylık 30 GB internet paketi içeren 671,50 TL'lik tarife k...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri