Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Mobil Uygulamasında Şampiyonlar Ligi Maçının İkinci Yarı Açılmıyor Ve Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
20 Nisan 14:24
37

TV+ mobil uygulamasında standart üyelik kullanıyorum ve üyeliğimin temel sebebi Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek. Ancak şu an izlemeye çalıştığım Şampiyonlar Ligi maçının ikinci yarısını bir türlü açamıyorum. Uygulama sürekli yükleniyor gibi görünüyor fakat yayın bir türlü başlamıyor.

Bu durum hem ödediğim ücret hem de maç keyfim açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. TV+ müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum.

Şampiyonlar Ligi yayınlarında özellikle ikinci yarılarda yaşadığım bu sorunun acilen düzeltilmesini, uygulamadaki teknik problemin giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafinin sağlanmasını istiyorum.

20 Nisan 14:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 10:43

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Nisan 15:20

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV+ Mobil Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayın Açılmama Sorunu

profile
18 Nisan 16:53
37
tv-mobil-uygulamasinda-surekli-donma-ve-yayin-acilmama-sorunu-1.jpg

Turkcell TV+ Uygulaması Şampiyonlar Ligi Yayını Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Taylan
18 Nisan 17:19
28
turkcell-tv-uygulamasi-sampiyonlar-ligi-yayini-acilmiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
turkcell-tv-uygulamasi-sampiyonlar-ligi-yayini-acilmiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

TV+ Spor Paketiyle Şampiyonlar Ligi Maçının İkinci Yarısını İzleyemedim

profile
18 Nisan 18:26
80
tv-spor-paketiyle-sampiyonlar-ligi-macinin-ikinci-yarisini-izleyemedim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri