Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in Cevapsız Arama Yanıltmacası

16 Mart 2025 14:59400

Turkcell abonesiyim.
Bugün yapılan bir cevapsız arama için, ertesi gün mesaj gönderiyor. Cevapsız aramanın olduğu saatte. Ben duymadım sanıyorum. Dönüyorum o numaraya. Dün aramıştım diyor o numara. Yanıltıyor insanları Turkcell, bir gün önceki cevapsız aramayı ertesi gün, cevapsız aramanın olduğu saatte arayarak yeni aranmış izlenimi veriyor. Böylece kontör harcatmaya çalışıyor. Şikayetçiyim.

16 Mart 2025 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Mart 2025 11:53

Değerli Müşterimiz, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Arayan numaraların bilgisini ve gelen SMS'lerin ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Eski Numaraların Yeni Numara Olarak Dağıtılması

19 Eylül 2023 14:47567

Turkcell'den yeni hat aldım. Aldığım numara daha önce kullanılmış bir numara çıktı. Bu numaranın üzerine aboneliklerin b...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Asla Dönmüyor

21 Ağustos 2023 14:21374

Turkcell müşteri hizmetleri haftalardır bana geri dönüş sağlamıyor. Her gün arıyorum, ayrıca kullanmadığım halde bir sür...

Turkcell'den Sürekli Yanlış Fatura Mesajları Alıyorum!

13 Eylül 2024 21:09204

Turkcell firmasında adıma kayıtlı hat olmamasına rağmen her gün farklı numaralara ait 'fatura borcunuz bulunmaktadır' di...

Turkcell Sesli Mesaj Ücreti Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı

27 Eylül 2024 13:153.716

Turkcell telefonun kapalıyken sesli mesaj gönderdik diyor. Telefonu açıyorsun, mesaj falan yok. Buna rağmen ücretlendirm...

1

Turkcell Gsm Şirketinin Tarafıma Gönderdiği Rahatsız Edici Mesajlar.

10 Ocak 2024 16:537.347

Turkcell tarafından günde 8-10 defa gönderilen rahatsız edici mesajlar. Turkcell abonesiyim. Turkcell tarafıma günde en...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri