Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kontör
Turkcell'in Cevapsız Arama Yanıltmacası

ID:31899250

Turkcell'in Cevapsız Arama Yanıltmacası

Kardelen

Turkcell

16 Mart 2025 14:59

400

Turkcell abonesiyim.
Bugün yapılan bir cevapsız arama için, ertesi gün mesaj gönderiyor. Cevapsız aramanın olduğu saatte. Ben duymadım sanıyorum. Dönüyorum o numaraya. Dün aramıştım diyor o numara. Yanıltıyor insanları Turkcell, bir gün önceki cevapsız aramayı ertesi gün, cevapsız aramanın olduğu saatte arayarak yeni aranmış izlenimi veriyor. Böylece kontör harcatmaya çalışıyor. Şikayetçiyim.

Turkcell

16 Mart 2025 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

19 Mart 2025 11:53

Değerli Müşterimiz, İletişimde bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. Arayan numaraların bilgisini ve gelen SMS'lerin ekran görüntülerini Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Eski Numaraların Yeni Numara Olarak Dağıtılması

Veysi

Turkcell

19 Eylül 2023 14:47

567

Turkcell'den yeni hat aldım. Aldığım numara daha önce kullanılmış bir numara çıktı. Bu numaranın üzerine aboneliklerin borçları ve başka yerde yapılmış borçlar olduğundan sürekli arayıp taciz ediliyorum. Yeni aldığım numaradan sürekli aranıyorum. Turkcell'den iki aydır bayağı mağdurum. Turkcell'i ar...

Turkcell Müşteri Hizmetleri Asla Dönmüyor

İnci

Turkcell

21 Ağustos 2023 14:21

374

Turkcell müşteri hizmetleri haftalardır bana geri dönüş sağlamıyor. Her gün arıyorum, ayrıca kullanmadığım halde bir sürü kullanım gösterip faturama yansıtılmış. Sadece her gün bana ödeme mesajı yolluyorlar. Yanlışın düzeltilmesi için ulaşabileceğim kimse yok ama benden ödeme bekliyorlar bir de. Bu ...

Turkcell'den Sürekli Yanlış Fatura Mesajları Alıyorum!

Salih

Turkcell

13 Eylül 2024 21:09

204

Turkcell firmasında adıma kayıtlı hat olmamasına rağmen her gün farklı numaralara ait 'fatura borcunuz bulunmaktadır' diye mesaj gelmektedir. Müşteri temsilcisini arayarak belirtilen numaralar benim değil, kimin olduğunu da bilmiyorum diyerek işlem yaptırıyorum. Ancak aradan birkaç ay geçtikten sonr...

Turkcell Sesli Mesaj Ücreti Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı

Deniz

Turkcell

27 Eylül 2024 13:15

3.716

Turkcell telefonun kapalıyken sesli mesaj gönderdik diyor. Telefonu açıyorsun, mesaj falan yok. Buna rağmen ücretlendirme yapıp, faturaya yansıtıyor. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüm. 3gün önce gönderilmiş diyor. Ücret yansımasında bir sıkıntı yok dedi. Turkcell den şikayetçiyim. Mağdur ett...

Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Gsm Şirketinin Tarafıma Gönderdiği Rahatsız Edici Mesajlar.

Yılmaz

Turkcell

10 Ocak 2024 16:53

7.347

Turkcell tarafından günde 8-10 defa gönderilen rahatsız edici mesajlar. Turkcell abonesiyim. Turkcell tarafıma günde en az 8-10 defa... Numaralı telefon tarafından size sesli mesaj bırakıldı. Mesajınızı 7530'u arayıp (tabii ki ücret karşılığında) dinleyebilirsiniz. Turkcell'in gönderdiği bu mesajla...