to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e Numara Taşıyıp Taahhüt Yapma
Turkcell'e hattımı taşıdım. Online üzerinden GNÇ Aynen Favorim 25 GB paketini seçtim; ancak taahhüt oluşmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, online ya da mağazadan işlem yapılabilir denildi. 'Babanızla gelmeniz gerekiyor' dendi. Babamla yaşamıyorum. Online üzerinden aynı paketi nasıl taahhütlü yapabilirim?
Gelişme
Kullandığımı paket yetersiz kaldığı için başka pakete geçmek istiyorum ek pakette almak istemiyorum çünkü her ay ek pakete vereceğim parayla daha rahat pakete geçer az para öderim taahhüt yapalı 1 ay oldu paket değişimin de cayma bedeli var mıdır? Ya da uyg. Üstünden taahhütlü paket yapabilir miyiz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Turkcell ailesi olarak tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak bizim önceliğimizdir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız müşterilerimize avantajlar sunabilmektir. Sizlerin beklentilerini göz önünde tutarak sürekli kampanyalarımızda ve tarifelerimizde güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgular ile sunulmakta ve koşullarını sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabilmektedir. Size özel diğer kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
