to read complaints and reviews, or file yours."Dönüş ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim. Özellikle benimle arayıp ilgilenen müşteri temsilcisi ne çok çok teşekkür ediyorum. Sizlerle daha nice 25 senelere diyorum😊"
25 yıldır Turkcell bireysel müşterisiyim. Ancak yeni gelen müşterilere sunu...lan uygun fiyatlı tarifelerden mevcut müşteriler olarak yararlanamıyoruz. Ö
Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Kullanmış olduğum paket “gnç Aynen Favorim 25” paketidir. Buna karşılık ayda vergisi...z 330 TL ödüyordum. 25 gün sonra taahhüdümün bitecek olması üzerine Turkcell den tarafıma teklifler gelmeye başladı. Fakat gelen teklifleri duyduğumda ve değerlendirdiğimde korkunç
3 ay önce Turkcell aylık 25 GB internet içeren GNÇ Aynen Favorim 25 isimli tarifeyle birlikte operatörümü Turkcell olara...k değiştirdim. Önceki operatörümde 18 GB internet yeterli olurken, Turkcell'de 3 aydır 25 GB internet yetmiyor. Sürekli ek paket alarak çok yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyoru
Vodafone' luyum numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. Kızım 19 yaşında olduğu için GNC Aynen Favorim 25 GB paketini alm...ak istiyorum ancak "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birisinin benim t. C.
Turkcell'e hattımı taşıdım. Online üzerinden GNÇ Aynen Favorim 25 GB paketini seçtim; ancak taahhüt oluşmamış. Müşteri h...izmetlerini aradım, online ya da mağazadan işlem yapılabilir denildi. 'Babanızla gelmeniz gerekiyor' dendi. Babamla yaşamıyorum. Online üzerinden aynı paketi nasıl taahhütlü yapabi
"Kahramanmaraş deka grup Turkcell bayi tarafından imzalamış olduğum sözleşmemin Turkcell merkeze gönderilmemesi sebebiyle Deka grup Turkcell bayisi tarafından mağdur edildim. Şikayetimden sonra Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak mağduriyetim giderildi. Turkcell müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı ve mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim."
Turkcell'den 240 TL'ye faturalı hat satın aldım. Tarifemin adı GNC Aynen Favorim 25'ti. Bir ay sonra tarifem 320 TL'ye y...ükseldi. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise beni sağdan sola yönlendiriyorlar. 'Biz pasajız, ilgilenmiyoruz' ya da 'Sizi pasaja yönlendirelim' diyorlar.
"Yardımları için Turkcell çalışanlarına teşekkür ederim"
Vodafone' luyum numaramı Turkcell'e taşımak istiyorum. 22 yaşında olduğum için GNC Aynen Favorim 25 GB paketini almak is...tiyorum ancak "Adınıza tanımlı bir genç paket mevcuttur. Genç paketlerden bir kez yararlanabilirsiniz." uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda birisinin benim t. C. Numa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
