Turkcell'e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell hattına geçiş yaptım ve o zamandan beri internet hızımda ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. 4.5G kullanmama rağmen hem mobil veriyle hem de Wi-Fi paylaşımıyla internete bağlandığımda hız neredeyse kullanılmaz seviyede. Aynı telefonu daha önce Vodafone ve Telekom hatlarıyla kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak Turkcell’de internet hızı gerçekten çok kötü.

Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve özellikle belirli bir saat aralığında değil, günün her saatinde aynı yavaşlığı yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

İnternet hızımın normale dönmesi ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.