Turkcell eSIM numara taşıma işlemi

Vodafone’dan Turkcell’e esim ile numara taşıma işlemi başlattım. Geçiş işlemini online olarak gerçekleştirdim ve başvuru numaram 18612923556’dır. Dün işlemi başlatmama rağmen yaklaşık 16-17 saattir geçişim tamamlanmadı. E-devlet ve Turkcell üzerinden gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak yaptım. Num...

Dün V***’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım ve e sim ile geçiş yaptım. İşlemi başlatırken hattımın 20 dakika içinde açılacağı söylendi fakat aradan uzun süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık 15 dakikadır bağlanamıyorum ve herha...

Sayın Turkcell Müşteri Hizmetleri, Numaramı TT'den Turkcell'e taşıdım ve dijital hizmetlerinizden son derece memnuniyetsizim. Yaşadığım deneyim oldukça hayal kırıklığı yaratıcı ve sunmuş olduğunuz hizmetle ilgili ciddi bir rahatsızlık duymaktayım. İlk olarak, numara taşıma işlemi ile ilgili yaşad...

Hattımın numarasını Turkcell'e e-Devlet üzerinden e-sim kart seçeneğini seçerek 15.08.2024 saat 10:00 civarında taşıma başvurusunda bulundum. Ancak 16.08.2024'de aktiflenmediği için Turkcell bayisine gittim. Oradan talebim hataya düştüğü için talebimi Turkcell Çağrı Merkezi'ni arayarak iptal etmemi...

Numara taşıma işlemi yaptım 4 gün önce. Ben başka bir operatörün yeni tarifesinin bana uygun olup olmadığını düşünürken, müşteri temsilcisinin nasıl bir prosedür izleyeceğini bilmemem normal diye düşünüyorum. Bana sorulmadı ve ben de konuşmanın sonunda e-sim olduğunu söyledim. Bana geç kaldınız söyl...