to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden Ankara AŞTİ’den Merzifon’a saat 13:00'de hareketli bir otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saatinden sadece 2 dakika sonra, 13:02 civarında peronda olmama rağmen otobüsün hareket etmiş olduğunu gördüm ve biletime ödediğim ücret bu şekilde yanmış oldu.
Durumu perondaki görevliye ilettiğimde, bana sadece “tam saatinde çıkış yapıyoruz” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, biletimin ücret iadesi yapılmadı ve bir sonraki, yaklaşık yarım saat sonraki otobüse tekrar bilet almak zorunda kaldım. Hem mağdur oldum hem de aynı yol için ikinci kez para ödedim.
Bu kadar küçük bir gecikmede yolcunun hiç aranıp sorulmaması, esneklik tanınmaması ve ücret iadesi yapılmaması bana göre kabul edilebilir bir uygulama değil. Kullanmadığım ilk biletime ödemiş olduğum ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Aksi halde firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
22.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden 22.45’e bilet aldım. Bileti online aldığım için hiçbir yerde peron numarası belirtilmedi. Otogara gittiğimde görevliye sordum, “yetkili buraya gelecek, burada bekleyin” dendi ve ben de gösterilen yerde bekl...
04.09.2025 tarihinde Merzifon’dan Aydın’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasının 28 ac 156 plakalı şehirlerarası otobüsüne bindim. 05.09.2025 tarihinde saat 00.30’da Ankara Eskişehir yolu üzerinde otobüsümüz arıza yaptı ve tam 3 saat boyunca yol kenarında beklemek zorunda kaldık. 03.20’de yeni bir...
17 Ocak 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 17.00 Çorum çıkışlı, Samsun istikametli seferi için VV001WG4C kodlu bilet aldım. Gişedeki görevliye Çorum–Merzifon arasındaki sefer saatlerini defalarca sormama rağmen otobüsün saat 17.00’da çoktan Çorum otogarına girmiş olacağını ve 18.00’de Merzif...
04.12.2025 tarihinde saat 21:30 seferi için Ankara AŞTİ’den Muğla Dalaman’a Ali Osman Ulusoy firması üzerinden bilet aldım. Sefer saatinden önce terminale giderek firmanın yetkililerine otobüsün kalkacağı peronu sordum ve bana yanlış peron bilgisi verdiler. Verilen bu yanlış yönlendirme nedeniyle fi...
29.12.2025 tarihinde Samsun’dan Merzifon’a gitmek için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından saat 18.00 seferine bilet aldım. Otogara gideceğim aktarma otobüsü nedeniyle çok küçük bir rötar yaşadım ve saat 18.03’te Samsun otogarına ulaştım, ancak otobüsün hareket ettiği söylendi. Ali Osman ...
Yorumlar