Şişen Batarya Ve Ani Şarj Düşüşü Nedeniyle İPhone 12 Güvenlik Riski

Yenilio üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazımın bataryası yaklaşık 3–4 ay önce Ankara Cepa AVM’de bulunan mağazanızda değiştirildi. Batarya değişiminden kısa bir süre sonra telefonun şarjının olağan dışı şekilde hızlı tükenmeye başladığını ve batarya yüzdesinin çok kısa süre içinde ciddi oranda düştüğünü fark ettim. Ayrıca telefon birkaç kez yüzde 99 şarj seviyesindeyken bir anda kapanıp tekrar açıldığında yüzde 1 seviyesine düşme sorunu yaşattı.

Bugün ise bataryanın fiziksel olarak şiştiğini, bunun sonucunda da ekranın kasadan ayrılmaya başladığını gördüm. Bu durumun artık sadece cihazın kullanımını etkileyen bir arıza değil, ciddi bir güvenlik riski olduğunu düşünüyorum. Şişmiş bir bataryanın hem bana hem de çevremdeki kişilere fiziksel ve sağlık açısından zarar verebileceği endişesiyle cihazı güvenlik gerekçesiyle kullanmıyor ve şarja takmıyorum.

Daha önce tarafınızca gerçekleştirilen batarya değişiminin bu yaşadığım sorunla bağlantısının acilen incelenmesini ve cihazın güvenlik açısından detaylı şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için cihazın ücretsiz olarak incelenmesini ve gerekli görülürse bataryanın veya ilgili parçaların ücretsiz şekilde yeniden değiştirilmesini ya da onarımının yapılmasını talep ediyorum. Uygulanacak işlemler ve cihazın mevcut durumu hakkında tarafıma açık, anlaşılır ve yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

Cihazın mevcut durumunu gösteren fotoğraf ve videoları, talep etmeniz halinde sizlerle paylaşabilirim. Güvenlik riski nedeniyle konunun öncelikli ve ivedi şekilde değerlendirilmesini bekliyorum.