Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Çözüm Eksikliği
Elif
25 Kasım 2025 16:57
81"Teşekkürler sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Engin sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell'den Verilen Tablet Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Engin
18 Mart 15:12
12711 Mart'ta Turkcell uygulaması üzerinden Samsung Galaxy TAB 10 fe marka tablet siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi 2 ila 5 gün olarak belirtildi, ancak bugün 18 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “acente sevk sürecinde” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Toplam 36.668 TL tutarında, taksitli olarak verdiğim bu siparişin numarası 100005679608. Yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bugün ya da yarın kesin teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir teslimat yapılmadı ve yeni bir bilgi de paylaşılmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Siparişim için verilen teslimat sözünün tutulmasını ve tabletimin acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecine ilişkin net ve güncel bir bilgilendirme yapılmasını da özellikle istiyorum.
Benzer Şikayetler
Acil İpad Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor
Merve
13 Ağustos 2025 14:31
25311/08/2025 tarihinde Turkcell üzerinden iPad satın aldım. Sipariş numaram: 100005621530. Ürünün 2 iş günü içinde ev adresime teslim edileceği söylendi, ancak halen kargom ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazın acil olarak elime ulaşması gerekiyor; aksi halde biletim yanacak ve ciddi şe...
Kuryenet Teslimatının Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Hasan
12 Ocak 09:42
16531.12.2025 tarihinde Turkcell İletişim üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Hem Kuryen...
Turkcell Siparişin İptal Edilmesi Ürün İptal Olması Ürünün İadesi Oluşturulması
Enes
20 Mayıs 2024 16:41
557Sipariş Teslimatı hakkında Turkcell Müşteri Hizmetleri, Turkcell Çıtır Elektronik Mağazası'ndan aldığım [Samsung TAB a9] isimli ürünün teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimi mağazanızdan teslim almak üzere "Turkcell Çıtır Elektronik Mağazası" seçeneğini tercih ettim. Ancak, ürün...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş Teslim Edilmedi, Kredi Puanım Haksız Yere Düştü
İsmail
19 Ekim 2025 20:02
13801 Ekim’de Turkcell’den Samsung S24F cihaz kampanyası kapsamında ev adresime teslim edilmek üzere sipariş verdim (Sipariş No: 20256953405). Ancak ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde 240 saatlik bir süre verildi fakat bu sürenin sonunda da herhangi bir çözü...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
92
-
![ikon]()
Askercell
428
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.833
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
264
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.042
-
![ikon]()
eSIM
1.193
-
![ikon]()
Fatura
16.631
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.591
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
915
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
673
-
![ikon]()
Hat Devir
854
-
![ikon]()
Hat Kapatma
842
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.355
-
![ikon]()
Hız Testi
282
-
![ikon]()
İnternet
10.352
-
![ikon]()
Kampanya
1.781
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
146
-
![ikon]()
Mobil İmza
850
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
759
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
361
-
![ikon]()
Numara Engelleme
339
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.411
-
![ikon]()
Pin Kodu
30
-
![ikon]()
Platinum
997
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
594
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.201
-
![ikon]()
Sim Kart
2.764
-
![ikon]()
Superbox
4.118
-
![ikon]()
Şebeke
3.134
-
![ikon]()
Taahhüt
1.632
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.257
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
76
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.198
Yorumlar