to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de VPN Aktif Olduğunda Mobil İnternet Kesiliyor
Turkcell hattımı yeni taşımama rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Faturasız Super paket kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür hattımda VPN bağlantısı açtığım anda internete hiç bağlanamıyorum. VPN kapalıyken mobil internet sorunsuz çalışırken, VPN aktif olur olmaz bağlantım tamamen kesiliyor.
Aynı telefonu ve aynı VPN uygulamasını önceki operatörümde hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum, Turkcell’e geçtikten sonra bu problem ortaya çıktı ve hatta operatör değiştirmiş olmakla hata ettiğimi düşünmeye başladım. Kullandığım hat numarasının son 4 hanesi 1321’dir.
VPN ile mobil internet bağlantımın herhangi bir kısıtlama olmadan sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Vodafone kullanırken hiçbir şekilde VPN bağlantı sorunu yaşamazken Turkcell'de olmasını anlayamadım. Bizim taarfta sorun yok denilmiş. Problem çözülmeden kaldı
