Turkcell'de VPN Aktif Olduğunda Mobil İnternet Kesiliyor

Abdulkadir · 2026-01-26T08:59:43+03:00

Turkcell hattımı yeni taşımama rağmen büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Faturasız Super paket kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür hattımda VPN bağlantısı açtığım anda internete hiç bağlanamıyorum. VPN kapalıyken mobil internet sorunsuz çalışırken, VPN aktif olur olmaz bağlantım tamamen kesiliyor. Aynı telefonu ve aynı VPN uygulamasını önceki operatörümde hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum, Turkcell’e geçtikten sonra bu problem ortaya çıktı ve hatta operatör değiştirmiş olmakla hata ettiğimi düşünmeye başladım. Kullandığım hat numarasının son 4 hanesi 1321’dir. VPN ile mobil internet bağlantımın herhangi bir kısıtlama olmadan sorunsuz şekilde çalışacak hale getirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 27.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Abdulkadir

Vodafone kullanırken hiçbir şekilde VPN bağlantı sorunu yaşamazken Turkcell'de olmasını anlayamadım. Bizim taarfta sorun yok denilmiş. Problem çözülmeden kaldı

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattımda Sürekli İnternet Gecikmesi Ve Yavaşlık Sorunu

Furkan

Turkcell

911

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri mobil veride ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Hattı tek başıma kullanmama rağmen, interneti nerede kullanırsam kullanayım bağlantı çok yavaş ve geç tepki veriyor. Gecikme sorunu sadece belirli bir uygulamada değil;...

turkcell-hattimda-surekli-internet-gecikmesi-ve-yavaslik-sorunu-1.jpg

1 Destek

Kullanılmayan Superbox İçin Hatalı Fatura Ve 12 Gündür Kesik İnternet Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Uğur

Turkcell

373

Turkcell Superbox 500 GB kullanıcısıyken evime altyapı geldiği için Superonline’a geçiş yapmak üzere başvuruda bulundum. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi, bu geçiş için sadece son Superbox faturamın çıkacağını, bunun dışında ek bir fatura gelmeyeceğini açıkça söyledi. Buna güvenerek geçişi yaptı...

Turkcell Hattımda Sürekli Kapanma Ve Ulaşılamama Sorunu Yaşıyorum

Osman

Turkcell

747

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturasız hattımda ara ara kapanma sorunu yaşıyordum, son 10 gündür ise hattıma neredeyse hiç ulaşılamıyor. Gün içerisinde yalnızca 3-4 saat hattım açık oluyor, kalan zamanlarda ise tamamen kapalı. Bu durum bölge fark etmeksizin, farklı şehirlerde ve farklı cihazlarda da de...

Turkcell Hattımda VPN Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Sare

Turkcell

609

Faturalı Turkcell hattımda yaklaşık bir haftadır mobil internet üzerinden hiçbir VPN uygulamasına bağlanamıyorum. Farklı VPN uygulamaları denememe rağmen, bağlantı başarılı görünüyor fakat internet trafiği çalışmıyor. Aynı uygulamalar diğer operatörlerde sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda...

Turkcell'de İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ali

Turkcell

285

“Aynı Kullanım Türk Telekom’da Yetiyor, Turkcell’de Eriyor! ” Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyordum. Aynı telefon, aynı uygulamalar, aynı kullanım alışkanlıklarıyla internetim her zaman ay sonuna kadar yetiyordu. Kısa süre önce Turkcell faturalı hatta geçtim ve hayatımın şokunu yaşadım....

1 Destek