to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır aralıklı Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kamu Star 12 GB paketindeyim. Mevcut paketimin internet hakkını zaten tam olarak kullanmıyorum; genellikle 12 GB’ın en fazla yarısını harcıyorum. Buna rağmen daha düşük internetli ve daha uygun fiyatlı bir pakete geçmek istediğimde Turkcell, sürekli olarak mevcut paketimden daha fazla internet içeren ve daha pahalı paketler öneriyor.
Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla farklı paketlere bakmak istediğimde, ihtiyaçlarıma uygun olacağını düşündüğüm daha düşük paketler için “size uygun değildir” uyarısı alıyorum. Parasını benim ödediğim bir hizmette, hangi paketi kullanacağıma Turkcell’in bu şekilde karar vermeye çalışmasını adil bulmuyorum ve “bana göre neye göre uygun değil” bilgisinin de açık ve şeffaf bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.
Ben, internet hakkı ve dakika ihtiyacım doğrultusunda daha düşük kotalı ve daha uygun fiyatlı bir pakete kendi isteğimle geçmek, paket seçiminde kısıtlanmak istemiyorum. Turkcell’in, müşterilerin kendi ihtiyaçlarına göre paketlerini özgürce seçebileceği, her GB ve dakikanın net bir bedelinin olduğu, esnek bir paket oluşturma imkanı sunmasını ve mevcut durumda bana uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Yaklaşık 5–6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Hattıma tanımlı 25 GB internet ve her yöne 1000 dakika içeren paketimi uzun süredir aynı operatörden kullanmama rağmen, 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren bu paketi 1200 TL gibi oldukça yüksek bir fiyattan vereceklerini öğrendim. Buna karşılık, T...
Yaklaşık son birkaç yıldır, Turkcell faturalı hatta sunulan 12 ay taahhütlü internet paketlerinin fiyatlarının aşırı yüksek olmasından dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 20 yıldır kesintisiz olarak iki hattımla Turkcell müşterisiyim ve sadık bir kullanıcı olmama rağmen makul bir teklif ala...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Star 25 GB paketini kullanıyorum. Son olarak 771 TL ödüyordum, kontratım bitti ve 1200 TL olacağını uygulama üzerinden öğrendim. Daha önce Platinum müşterisiydim hem aynı paketi alamıyorum, hep daha pahalıya yenileme yapmak zorunda kaldım. H...
Turkcell hattımda kullandığım tarifenin, diğer Turkcell kullanan tanıdıklarıma göre oldukça pahalı ve içerik olarak yetersiz olduğunu fark ettim. Benim paketim 30 GB ve yaklaşık 1100 TL iken, çevremdeki Turkcell kullanıcılarının daha yüksek GB içeren, buna rağmen daha düşük ücretli paketler kullandı...
Araç Takip 93 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.951 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 962 
eSIM 1.123 
Fatura 17.598 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.086 Hat Aktivasyonu 595 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 762 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.559 
Hız Testi 259 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.455 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 162 
Mobil İmza 628 
Mobil Ödeme 869 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 289 
Numara Taşıma 3.344 
Pin Kodu 27 Platinum 1.087 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 696 
Salla Kazan 1.294 
Sim Kart 2.646 
Superbox 4.018 
Şebeke 2.917 
Taahhüt 1.462 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 239 
Upcall 73 
Vınn 69 
Yurt Dışı Paketleri 2.236 
Yorumlar