to read complaints and reviews, or file yours.60 Saniyelik Gecikmede Yüksek Gecikme Faizi Uygulaması
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi 18.05.2026 idi. Toplam ekstre tutarım yaklaşık 180.000 TL idi ve borcumu 19.05.2026 tarihinde saat 00.01’de, yani son ödeme tarihini yalnızca yaklaşık 60 saniye geçtiği söylenerek, eksiksiz ve tamamen ödedim. Buna rağmen gelecek dönem ekstreme yaklaşık 1.900 TL tutarında gecikme faizi yansıtılacağı bilgisi verildi.
Ödemenin bu kadar kısa bir gecikmeyle ve borcun tamamı kapatılmış olmasına rağmen bu seviyede faiz uygulanmasını ne adil ne de müşteri odaklı bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak faiz iptali talebinde bulundum ancak talebim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gelecek dönem ekstreme yansıtılacağı belirtilen yaklaşık 1.900 TL tutarındaki gecikme faizinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
