to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi 18.05.2026 idi. Toplam ekstre tutarım yaklaşık 180.000 TL idi ve borcumu 19.05.2026 tarihinde saat 00.01’de, yani son ödeme tarihini yalnızca yaklaşık 60 saniye geçtiği söylenerek, eksiksiz ve tamamen ödedim. Buna rağmen gelecek dönem ekstreme yaklaşık 1.900 TL tutarında gecikme faizi yansıtılacağı bilgisi verildi.
Ödemenin bu kadar kısa bir gecikmeyle ve borcun tamamı kapatılmış olmasına rağmen bu seviyede faiz uygulanmasını ne adil ne de müşteri odaklı bulmuyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak faiz iptali talebinde bulundum ancak talebim dikkate alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Gelecek dönem ekstreme yansıtılacağı belirtilen yaklaşık 1.900 TL tutarındaki gecikme faizinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA İstanbul Libadiye Şubesi’nde yaşadığım kredi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 1 Mayıs’ta kredi başvurusunda bulundum, 4 Mayıs’ta da şubeye giderek gerekli evrakları teslim ettim. Ancak şubede benimle ilgilenen F**** Bey, belgelerimi sisteme yüklemeyi unuttuğu için başvur...
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Bugün, bankanızdan 02323551713 numaralı telefondan aranarak müşteri temsilciniz tarafından yatırım konusunda yanlış yönlendirildim ve bu nedenle maddi ve manevi kayba uğradım. Başka bir bankadan paramı çekip, %44 faiz...
09.07.2025 tarihinde Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 72.000 TL tutarında ve 4 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz oranı 3,96% olarak görünüyordu. Ancak başvurum onayda beklerken, 11 Temmuz’da krediyi kullanmak istediğimde faiz oranının 5,99%’a yükseldiğini g...
15 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında bireysel kredi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında faiz oranı %2,89 olarak belirtilmişti. Ancak kredi onaylandığında tarafıma %7,04 faiz oranı uygulandığını gördüm. Başvuru sırasında sunulan özel tek...
09.08.2025 tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyalı kredi başvurusu yapmak istedim. Temsilciyle görüştüğümde, bana 50.000 TL için %1,99 faiz oranı ile kampanya tanımlandığını söyledi. Bilgilerimi verdim ve hesaplama sonrasında krediyi kabul ettim. Temsilci kredimin onaylan...
Yorumlar