Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'de 3 Aydır Çekim Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
06 Kasım 2025 12:36
691

Turkcell faturalı hattım ile Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi ve genel olarak ilçe genelinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor. 09.07.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunmakta ve aylık 691 TL fatura ödüyorum. Hizmetten yararlanamadığım için hem ücret iadesi hem de taahhüt iptali talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Hattıma ait telefon numaram: 0544********36.

turkcellde-3-aydir-cekim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

12 Ocak 11:54

Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır Turkcell hattım düzgün şekilde çekmiyor. Şu anda bile bu şikayeti yazmakta zorlanıyorum çünkü mobil internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Ne aramalarım ne de internet erişimim sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor.

Bu durumla ilgili olarak daha önce müşteri hizmetlerini aradım ve talebimin alındığı, çözüm olursa tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme ya da somut bir geri dönüş yapılmadı, bölgede hâlâ ciddi çekim sorunu devam ediyor.

Bu nedenle, yaşadığım sürekli çekim ve internet problemi sebebiyle Turkcell hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

turkcellde-3-aydir-cekim-sorunu-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
06 Kasım 2025 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Kasım 2025 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hattımda Süregelen Çekim Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 17:23
1.495

Turkcell Hattımda 1 Haftadır Ciddi Çekim Sorunu Yaşıyorum

profile
Hatice
18 Ekim 2025 18:23
448
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 20:34
1.627

profile
30 Eylül 2025 07:18
1.026

profile
Rümeysa
15 Ağustos 2025 23:39
995
yuksek-ucretli-hatta-surekli-cekim-sorunu-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri