to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti abonesiyim ancak müşteri olduğum ilk günden bu yana, yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Almayı taahhüt ettiğim hızın çok altında hizmet alıyorum ve bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
İnternette yaşadığım hız düşüklüğünün acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer sorun makul süre içinde kalıcı olarak giderilemeyecekse, cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Aboneliğim 0545*****21 numaralı hattım üzerinden kayıtlıdır.
Superonline üzerinden TV Plus ile birlikte “fiber uçuran hız” paketine abone oldum ve internetim 2 Aralık 2025 tarihi itibarıyla evime bağlandı. Abonelik başlangıcından bu yana, yani yaklaşık 5 aydır sürekli olarak internet hızı ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız tanımlı olmasın...
Gaziantep Şehitkamil’de Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliği kullanıyorum. Ancak aboneliğim boyunca yapılan tüm hız testlerinde sonuçlar sürekli 120–180 Mbps arasında çıkıyor ve taahhüt edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bu sorun gün içinde sürekli devam...
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli hız problemi yaşıyorum. 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde ortalama 50 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Abonelik numaram 69962884’tür. Yaşadığım sor...
Yorumlar