to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yüksek Tarife Geçişi Sonrası Online Oyunlarda Sürekli Kasma
Turkcell hattımı Samsung a55 telefonumda kullanıyorum. Daha önce 12 GB’lik bir tarifedeydim, internetim azalınca yine Turkcell üzerinden 48 GB’lik yeni tarifeye geçtim. Ancak bu tarifeye geçtikten sonra özellikle online oyun oynarken sürekli kasma sorunu yaşıyorum.
Oyun oynarken internet bağlantım kesilmeden devam ediyor gibi görünse de oyun sürekli donuyor ve kasarak oynuyorum. Bu durum günün her saatinde oluyor ve neredeyse hiç akıcı şekilde oyun oynayamıyorum. Bulunduğum yer de şehir merkezine ve meydana yakın, arabayla trafik yoksa yaklaşık 6 dakika mesafede.
İyi bir hizmet alabilmek için daha yüksek pakete geçmeme rağmen internet performansımın bu kadar kötü olması beni rahatsız ediyor. Bulunduğum bölgede çekim gücünün, altyapının ve hattımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve online oyun oynarken kasma yaşamayacağım şekilde bağlantı sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 21.07.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
