to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell adlı kuruluş azami 750 TL yüklemeye izin veriyor.
Böyle ayarlamışlar. Tek seferde daha fazla yüklenemiyor.
Ancak tarifeleri 1500 TL, 2000 TL, 2500 TL yapmışlar.
"Enflasyonla mücadeleden" haberleri yok. Burası önemli!
Konuya dönersem!
1 sefer 750 TL yükledim. 2. Sefer yükleme yapmak istediğimde "çok fazla işlem yaptınız..." saçmalığı
ile bana tl yüklet medi.
Tarife almak için yükleme yapmaya çalışmak zorunda mıyım?
Hem dünyadaki en kötü "hizmeti" alıyorum hem dünyadaki en pahalı tarifelerle
soyuluyorum hem de kendi paramı yükletmiyor?
Çağrı merkezini aradım. Yükleme için yönlendirdiler. Kart bilgilerini girdim.
Ancak yine yüklenmedi!
Yani Türk ferdi olarak bu kadar niteliksiz bu kadar rezil kurumlarla sürekli karşılaşmaktan bıktım.
Turkcell kurumunu gerçek hizmet niteliklerinde, en az Ukrayna'da verdiği hizmet niteliklerinde ve
ücretinde (Ukrayna'da 150 TL hizmet verildiği basına yansıdı) olmasını talep ediyorum.
Ciddi yönetime davet ediyorum!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tüh! Aradığınız ve ulaşamadığınız! Buradan düzgün bir cevap yazamadınız mı? Gayet anlaşılır şekilde ben yazdım. Kurum olarak neden gayet açık ve anlaşılır şekilde buradan cevap vermediniz? Paylaştığım görüntüde gayet net ve anlaşılır. Beni aramayın! Cevabınızı, ki varsa, buradan Türk milletine gizlemeden yazın.
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. En son paketimiz suresi. Dolmuş. Haberimiz Yok. Haber vermeden. 715 TL'lik fatura yapıştırılıyor. O yetmiyormuş gibi bir de 590 liralık fatura. Bu nedir Allah aşkına ya. Yeni paket aldım ama iş işten geçti. Turkcell'in hem tarifeleri yüksek. Hem de çok acımasız davra...
Çok uzun yıllardır Turkcell hat kullanıyorum çok aşırı pahalı olmasına rağmen. Her sene tarifem yenilirken 25 GB kullanıyorsam 20'ye düşürülüyor, 30 kullanıyorsam 25'e düşürülüyor ama fiyatı ona rağmen kat ve kat artıyor. Bu sene de aynı şekilde 30 GB olarak kullandığım paket (550 TL fiyatı) şimdi g...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Kullandığım tarife 25 GB, fiyatı 245 TL ve kontratımız bir hafta sonra bitiyor. Aynı tarifeyi 550 TL ve 600 TL'den vermeye çalışıyorlar! Biri bana mantıklı bir cevap versin lütfen! Neye göre, kime göre bu fiyatlandırma? Enflasyon oranı belli ama bu yapılan haksız ...
15 yılı aşkındır Turkcell kullanıcısıyım. Şu anki tarifeme aylık 430 TL ödüyorum, taahhüdümün bitmesine son 1 gün var. Ancak faturamı tekrar alabilmem için benden 750 TL ücret istiyorlar. İndirim istediğimde, 'İsterseniz başka operatöre geçiş yapabilirsiniz' dediler. İndirim yapamayacaklarını söyled...
Turkcell firmasından Hazır Kart hattıma mobil uygulamasından yurt dışı paket almak için işlem yaptığımda 3 kere hata verdi ve alamadım. Fakat bu hata veren işlemlerde kredi kartımdan parayı çekmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece birini iade edebileceğini söylediler ama yurt dışı paketim hala...
Yorumlar