Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yetkilisi Kimliğiyle 10.000 TL Kredi Kartına Yetkisiz Çekim

profile
24 Mart 13:24
219

18 Mart günü saat 13.30 civarında 0530 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Telsiz kullanım bedelinin iade edileceğini söyleyerek kredi kartı bilgilerimi talep etti. İade yapılacağı söylenmesine rağmen Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 5.000 TL olmak üzere iki kez, toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme çekildi.

Bu numaranın Turkcell adı kullanılarak dolandırıcılık amacıyla arama yaptığını düşünüyorum. Garanti Bankası ile görüşerek gerekli itiraz ve işlem başvurularını yaptım, süreç şu anda devam ediyor.

Bu süreçte, hem benim hem de başkalarının mağduriyet yaşamaması için söz konusu numara hakkında gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını ve ilgili kurumların bu numarayla ilgili inceleme yapmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Mart 14:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Mart 14:01
26 Mart 14:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Adı Kullanılarak Yapılan Şüpheli Arama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sümeyye
16 Ekim 2025 00:33
502

Tanımsız Arama Ve Yanıltıcı Ödeme Talebi Üzerine Şikayet

profile
23 Şubat 22:03
251
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri