to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yetkilisi Kimliğiyle 10.000 TL Kredi Kartına Yetkisiz Çekim
18 Mart günü saat 13.30 civarında 0530 *** ** ** numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı. Telsiz kullanım bedelinin iade edileceğini söyleyerek kredi kartı bilgilerimi talep etti. İade yapılacağı söylenmesine rağmen Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 5.000 TL olmak üzere iki kez, toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme çekildi.
Bu numaranın Turkcell adı kullanılarak dolandırıcılık amacıyla arama yaptığını düşünüyorum. Garanti Bankası ile görüşerek gerekli itiraz ve işlem başvurularını yaptım, süreç şu anda devam ediyor.
Bu süreçte, hem benim hem de başkalarının mağduriyet yaşamaması için söz konusu numara hakkında gerekli hukuki işlemlerin başlatılmasını ve ilgili kurumların bu numarayla ilgili inceleme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
