to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında adıma kısa süreli kullanılan bir Turkcell faturalı hat nedeniyle ödeme yapılmadığı için icralık bir borç oluşmuş. Dün numaramı Turkcell’e taşımak için İstanbul Bağcılar Osmangazi Caddesi üzerindeki Turkcell bayisine gittiğimde, bu eski borcun sistemde göründüğünü ve ödeme yapmadan işlem yapılamayacağını öğrendim. Ancak, bayide bana bildirilen borç tutarı yaklaşık 370 TL iken, UYAP sisteminde aynı dosya için yaklaşık 570 TL tutarında bir borç görünüyor. Ayrıca UYAP’ta dosya takipsizlik nedeniyle kapalı statüsünde.
Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen konuya hakim değiller ve her seferinde farklı bilgiler veriyorlar. Borcun başka bir hukuk bürosuna devredildiği ya da devletin 2 bin tl altındaki borçları tasfiye ettiği gibi çelişkili açıklamalar aldım. Hukuk bürosuna ise telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Borcun net tutarının ve hangi kuruma/hesaba ödeme yapmam gerektiğinin tarafıma açıkça ve yazılı olarak bildirilmesini, ayrıca hem Turkcell hem de UYAP sisteminde bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Hukuk bürolarıyla uğraşmak istemiyorum, zamanım kısıtlı. Konuyla ilgili acil ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Turkcell ile ilgili şikayetim var. UYAP üzerinden borcum görünüyor ve ödemiş olduğum bir borç. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana borç olmadığını ama muhtemelen dosyanın kapatılmadığını söylüyor. Verdikleri numara faks numarası. Neden borcum olmadığı halde bütün sistemlerde icralık görünüyorum....
Turkcell'de 2023/42091 numaralı dosyam bulunuyor fakat dosyaya ait herhangi bir borç bulunmuyor. Bayi bayi gezdim müdürlüklere gittim fakat hiçbir yerde bir borç bakiyesi bulunmamaktadır. UYAP'taki avukatlık bürosu (e** ci** ulaştığımda Turkcell ile çalışmadıklarını belirttiler. Dosya açık duruyor. ...
Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık 3 yıldır UYAP sisteminde açık görünen bir icra dosyam bulunuyor. 19.02.2024 tarihinde 332,46 TL tutarındaki borcumu ödememe ve ödeme dekontumun elimde olmasına rağmen, dosya hâlâ kapatılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişi...
2022 yılında yasal takibe düşen Turkcell hattıma ait 2022/10339 numaralı dosyanın borcunu tamamen ödememe rağmen, Turkcell’in avukatı tarafından icra dairesine “borcu yoktur” yazısı gönderilmediği için UYAP üzerinden dosyamı kapatamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 yıldır hem maddi hem manevi mağduriyet...
Turkcell hattımdan dolayı icralık oldum. Borcu ödedim, dosyam UYAP'ta kapalı görünüyor. Ancak hâlâ bankada bu icra dosyasına ait bloke var ve kalkmamış. Avukatı aradım, sözleşmesi bittiği için vekaleti yokmuş, yardımcı olamıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlatıyorum; ancak onlar da aynı ...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.747 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.344 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.600 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar