Ödeme Yapılmasına Rağmen Dosyam Kapatılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

2022 yılında Turkcell hattıma ilişkin açılan 2022/3501 numaralı dosyamın kapatılması için gerekli ödemeyi yaptım ve dosyanın kapatılmasını özellikle r...

2022 yılında yasal takibe düşen Turkcell hattıma ait 2022/10339 numaralı dosyanın borcunu tamamen ödememe rağmen, Turkcell’in avukatı tarafından icra dairesine “borcu yoktur” yazısı gönderilmediği için UYAP üzerinden dosyamı kapatamıyorum. Bu nedenle yaklaşık 3 yıldır hem maddi hem manevi mağduriyet yaşıyorum; 6 farklı bankada hesabıma bloke kondu ve hiçbir şekilde kredi ya da kredi kartı alamıyorum.
Sorunun çözümü için icra dairesine başvurdum, avukat Fatih Maden’in bürosunu aradım ancak çalışanlar yardımcı olmak yerine telefonu yüzüme kapattı. Turkcell müşteri hizmetlerine ve tüketici şikayetlerine başvurdum, ayrıca CİMER’e de şikayetimi ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dönüş alamadım. Borcu ödediğime dair bilgiler hem e-Devlet’te hem de avukatın elinde mevcut olmasına rağmen sorun çözülmedi.
Turkcell’den talebim, dosyamın kapatılması ve icra dairesine “borcu yoktur” yazısının bir an önce gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

2022 yılında Turkcell hattıma ilişkin açılan 2022/3501 numaralı dosyamın kapatılması için gerekli ödemeyi yaptım ve dosyanın kapatılmasını özellikle r...

5343****11 numaralı Turkcell hattının yasal kullanıcısıyım. 2019 yılında faturamdan dolayı icralık oldum ve borcumu Turkcell ana bayisinden ödeyerek kapattım. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen Ankara 33. İcra Dairesi’indeki icra kaydım hâlâ kaldırılmadı. 2022 yılından bu yana bu sorun kesintisiz ...

Turkcell'de 2023/42091 numaralı dosyam bulunuyor fakat dosyaya ait herhangi bir borç bulunmuyor. Bayi bayi gezdim müdürlüklere gittim fakat hiçbir yerde bir borç bakiyesi bulunmamaktadır. UYAP'taki avukatlık bürosu (e** ci** ulaştığımda Turkcell ile çalışmadıklarını belirttiler. Dosya açık duruyor. ...
Yorumlar