to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uygulamasında Hattı Devir Etme İşleminde Eksik Bilgi Hatası
Babamın adına kayıtlı olan Turkcell faturalı hattı yaklaşık bir aydır kendi üzerime devretmek istiyorum ancak Turkcell uygulaması üzerinden bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara devir adımlarını tamamlayıp telefonuma gelen doğrulama kodunu girdikten sonra “eksik bilgi” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sistemdeki tüm bilgilerimin doğru olduğunu söylediler ancak sorunu çözemediler ve hattın devri hâlâ gerçekleştirilemedi. Defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Lütfen bu sorunun en kısa sürede çözülmesi ve hattın tarafıma devri konusunda yardımcı olun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
