to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Üniversite Öğrencisi Olarak Genç Paketlerine Geçemiyorum
Turkcell hattı kullanıyorum ve üniversite öğrencisi olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır gnç’li uygun paketlere geçemiyorum. Yaşım ve üniversite bilgilerim sistemde görünmesine rağmen uygulama ve online işlemlerde bana özel gnç paketleri hiç çıkmıyor, mevcut paketlerin fiyatları da bütçemi aşacak kadar yüksek.
Öğrenci olduğum için gnç paketlerinden yararlanmak istiyorum ve bu konuda müşteri hizmetlerinden destek aldığımda da “uygun değilsiniz” dışında somut bir açıklama yapılmadı. Neden uygun görünmediğimin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve hattımın, öğrenci durumum dikkate alınarak GNC’li uygun paketlere geçirilmesini talep ediyorum.
Durum devam ederse numaramı taşımayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 05.02.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
