Turkcell Mobil Veri Üzerinden Okul Platformuna Erişim Engellendi
"Turkcell iletişim merkezi sorunun neden kaynaklı olabileceğini detaylı bir şekilde açıklamıştır. Teşekkürler"

"Turkcell iletişim merkezi sorunun neden kaynaklı olabileceğini detaylı bir şekilde açıklamıştır. Teşekkürler"


Benim adıma kayıtlı olan 0507********63 numaralı hat, yurt dışında öğrenci ...olan oğlum tarafından sadece Türkiye’ye geldiğinde kullanılmaktadır. Ben is

Yıllardır Turkcell abonesiyiz, hattım babam S******* A*** adına kayıtlı. Şu anda kullanmakta olduğum Dolu Yıldız paketim...in kontratı 19.06.2026 tarihinde bitecek. Uygulama üzerinden (Teknocan) tarafıma sunulan yenileme teklifleri ise bir öğrenci olarak bütçemi katbekat aşıyor. Ben öğrenciyim ve aylı

Oğlum için geçen sene Turkcell’den “İlk Turkcellim Favorim 6 GB” isimli fat...uralı hattı aldım. Bu hattı alırken, hat ücreti dahil belirli bir süre boyu

Turkcell hattı kullanıyorum; ancak buradaki tüm GSM operatörleri aynı Sakar...ya Arifiye’de bulunan M******* F**** S******* Erkek Öğrenci KYK Yurdu içind
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, öğrenciyim ve hattı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son yıllarda paket fiya...tlarının geldiği seviye beni gerçekten çok zorluyor. Aynı operatöre yeni gelen hatların çok daha düşük ücretlerle, daha fazla internet hakkı alabildiğini görürken, yıllardır müşter

Turkcell hattımı yeni aldım ve gnç kullanıcısı olarak baştan beri faturalı bir hatta geçmek istiyorum ancak bu süreçte c...iddi sorun yaşıyorum. Hattı ilk aldığım günden itibaren öğrenci olmama ve internete olan ihtiyacımın çok fazla olmasına rağmen, bana sürekli çok yüksek fiyatlı paketler sunuluyor v

Turkcell’den 31.03.2026 tarihinde Superbox 4.5G 300 GB paketini satın aldım. Hattı Turkcell bayisinden, modemi ise Samsu...n Atakum Mimar Sinan Mahallesi İsmet i̇nönü Bulvarı üzerindeki Turkcell Superonline satış noktasından temin ettim. Ancak hizmet, kaldığım Samsun Atakum M******* A***** Kız Öğrenci

Yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyordum, yaklaşık 5–6 yıldır da aynı operatörün abonesiydim. 18 Mart tarihin...de hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Turkcell tarafından tarafıma 4.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın bu kadar yüksek olmasının gerekçesini anlamıyorum ve fazla olduğunu
Turkcell faturalı hattımı kendi üzerime devir aldığım sırada mağazada bana Avantaj+20 isimli paketi sundular ve hattı de...vir aldığım için başka paket seçeneği olmadığı, sadece bu paketi kullanabileceğim söylendi. O an bu bilgiyi kabul ettim; ancak daha sonra hem fiyatının yüksek olması hem de interne
"Ozan bey ve şikayet var sitesine teşekkür ederim gayet profesyonel biçimde bilgilendirildim başka numaradan dolandırıcılar aramıştı bilginize 532 ile başlayan numara Turkcell den dir"
1 Mart 2026 tarihinde saat 20:37’de kredi kartımla eşimin adına kayıtlı Turkcell faturasız hattına 620 TL’lik paket yükl...emesi yaptım. Sistem hata verdiği için bankadan tekrar onay kodu alarak aynı hatta ikinci kez ödeme yaptım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, 620 TL’nin iki kez çekildiğini ve topl

Turkcell hattım üzerinden kullanılan iki fatura konusunda uzun süredir yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Her ik...i hat da faturalı ve benim adıma, Hüseyin A**** üzerine kayıtlı olmasına rağmen, özellikle öğrenci hattı için gelen tutarlar oldukça yüksek seviyede kalıyor. Oğlumun kullandığı, 0

25 Eylül 2025 tarihinde Sakarya, Adapazarı, Hendek’te, belediye binasının yakınındaki Turkcell bayisinden yeni hat işlem...i yaptım. O sırada çalışan kadın, hattı hemen açtırmak zorunda olmadığımı, istediğim zaman herhangi bir bayiden açtırabileceğimi söyledi. Ben de hattı hiç açtırmadım ve bugüne kada

Turkcell hattı kullanıyorum ve üniversite öğrencisi olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır gnç’li uygun paketlere geçemiyorum. ...Yaşım ve üniversite bilgilerim sistemde görünmesine rağmen uygulama ve online işlemlerde bana özel gnç paketleri hiç çıkmıyor, mevcut paketlerin fiyatları da bütçemi aşacak kadar y

Turkcell Superbox 4.5G hızında 300 GB paket kullanıyorum. Hattı aldığım günden beri Kars merkezde günün her saatinde far...k edilir derecede hız düşüklüğü yaşıyorum. Aynı hattı Kayseri ve Ankara’da da kullandım ve buralarda da benzer hız sorunları yaşadım, yani sorun sadece bulunduğum ilde değil, farkl

Yaklaşık 32 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Emekli bir müşteriyim ve yıllardır aynı operatörde kalmama rağm...en, yeni bir müşteri kadar bile değer görmediğimi üzülerek fark ediyorum. Şu anda 15 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paketim için aylık 580 TL ödüyorum. Bugün ta
Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra yaklaşık 4 gündür Ankara Demetevler bölgesinde hattımı sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Özellikle bulunduğum konumda neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da sürekli kopuyor. Öğrenci tarifesi kapsamında aylık 590 TL ödüyorum ancak


Kütahya Dumlupınar Üniversitesi Evliya Çelebi Yerleşkesi’nde bulunan kız yurdunda kalıyorum. Aynı yurtta geçen yıl da Tu...rkcell hattı kullanıyordum ve o dönemde internet hızıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, bu yıl 40 GB’lik faturalı hattımda ciddi performans problemi yaşıyorum. 2025 Eylül ayından

6 Şubat depremlerinden etkilenen bir depremzede olarak o dönem Turkcell’e ait +90 ****170 **1147** numaralı hattı kullan...maktaydım. Deprem sonrasında bulunduğum bölgede Turkcell hattım çekmediği için hizmetten faydalanamadığımdan dolayı hattımın aboneliğini Mayıs ayında sonlandırdım. 27.12.2025 tari

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında yalnızca 10 GB internet paketi içer...en normal bir tarife istediğim ve bunun dışında herhangi bir taahhüt, ek sözleşme veya cihaz kampanyası almadığım özellikle belirtildi. Buna rağmen daha ilk faturam 800 TL olarak

Turkcell faturalı hattımı kullandığım Ankara Çubuk KYK yurdunda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ko...numda internet neredeyse hiç çekmiyor, hatta zaman zaman telefon hattı bile gidip geliyor ve aramalarım kesiliyor. Öğrenci yurdunda bu kadar temel bir ihtiyacın sağlanamaması hem

Uzun süredir Turkcell Dolu Yıldız 40 GB hattını kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır Bursa Gemlik’teki KYK yurdunda kalıyor...um. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Aynı yerde Vodafone hattı ise oldukça iyi çekiyor, bu nedenle so

"Gösterilen anlayış ve çözüm sürecinin ivediliği bizi ziyadesiyle mutlu ve memnun etmiştir. Çözüm ekibi ve şirketinize çok teşekkür ederiz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100