Öğrenci Tarifesinde 550 TL'ye Aşırı Fiyat Artışı Ve Çekim Kalitesi Sorunu

Turkcell bünyesinde öğrenci olarak GNÇ 10 GB isimli genç/öğrenci hattını kullanmaktayım. Öğrencilere uygun fiyatlı olması amacıyla sunulan bu tarife, son yıllarda yapılan yüksek zamlar nedeniyle artık erişilemez hâle gelmiştir.

2025 yılı itibarıyla yaklaşık 400 TL olan tarifemin, 2026 yılı içinde yapılan artışlarla birlikte 2026 yılı için 550 TL seviyesine çıkarılacağı tarafıma Turkcell müşteri hizmetleri tarafından bildirilmiştir. Bu ücret karşılığında yalnızca 10 GB internet sunulurken, aynı dönemde diğer GSM operatörlerinde benzer fiyatlara 25–30 GB internet ve 1 000 dakikaya varan konuşma paketleri verilmektedir.

Öğrenci tarifesi adı altında sunulan bir hizmetin bu denli yüksek oranlarda zamlanması, öğrenci bütçesiyle bağdaşmamaktadır. Ayrıca hattın çekim kalitesi bulunduğum bölgede yeterli düzeyde değilken bu ölçüde fiyat artışı yapılması, mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Şu an tarife kapsamında bir taahhüdüm bulunmakta olup bu taahhüdün yaklaşık bir ay sonra sona ereceği tarafımdan bilinmektedir. Öğrenciler için avantajlı olması gereken bir tarifenin bu şekilde pahalı hâle getirilmesini doğru bulmuyor, yapılan zammın yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma makul, gerçekten öğrenciye uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, taahhüt sürem sonunda numara taşıma hakkımı kullanarak başka bir GSM operatörüne geçeceğimi belirtmek isterim. Öğrenci tarifesi adı altında sunulan bu hizmetin amacından saptığı kanaatindeyim ve konunun tekrar gözden geçirilmesini rica ediyorum.