TV+ Android TV Uygulamasında Sürekli Hata Kodu Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemiyorum.
Sorun uygulamayı her açtığımda aynı şekilde devam ediyor, kendi kendine düzelmiyor. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, dolayısıyla sorunu kimseye iletip çözüm alamıyorum.
Satın aldığım paketi sorunsuz şekilde kullanmak ve bu hata kodu ile ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı veya teknik inceleme yapılarak Android TV uygulamamın çalışır hale getirilmesini, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili sizi 28.11.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Saat 2de bir daha arar mısınız
Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 28.11.2025 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
3 sn çaldırmışsınız







