Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Android TV Uygulamasında Sürekli Hata Kodu Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum

TV+ Android TV Uygulamasında Sürekli Hata Kodu Ve Erişim Sorunu Yaşıyorum
25 Kasım 2025 01:122.311

TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemiyorum.

Sorun uygulamayı her açtığımda aynı şekilde devam ediyor, kendi kendine düzelmiyor. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, dolayısıyla sorunu kimseye iletip çözüm alamıyorum.

Satın aldığım paketi sorunsuz şekilde kullanmak ve bu hata kodu ile ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı veya teknik inceleme yapılarak Android TV uygulamamın çalışır hale getirilmesini, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 01:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

28 Kasım 2025 12:40

Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili sizi 28.11.2025 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

Mustafa
28 Kasım 2025 12:41

Saat 2de bir daha arar mısınız

28 Kasım 2025 15:25

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 28.11.2025 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Mustafa
28 Kasım 2025 15:38

3 sn çaldırmışsınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!

20 Mart 2024 00:431.440

TV+ üyeliği aldım, uygulama üzerinden Turkcell müşterisi değilim. Kredi kartıyla aylık Premium üyelik satın aldım ancak ...

TV+ Premium Üyelikte İzleme Sorunu!
1

TV Plus 800p 1013 Hata Kodu Alıyorum.

27 Mart 2024 23:476.498

TV Plus aboneliğimde 800p 1013 hata kodu alıyorum. Bir an önce buna bir çözüm bulabilir misiniz? Hiçbir şekilde dizi ve ...

Öne ÇıkanKonular

Turkcell TV+ Kategorileri