to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ Android TV uygulamasını kullanmak için bir paket satın aldım ancak paketi aldığım günden beri hizmetten düzgün şekilde faydalanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda ekranda “Video oynatılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. 800-p-6002-s” şeklinde hata mesajı alıyorum ve hiçbir içerik izleyemiyorum.
Sorun uygulamayı her açtığımda aynı şekilde devam ediyor, kendi kendine düzelmiyor. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, dolayısıyla sorunu kimseye iletip çözüm alamıyorum.
Satın aldığım paketi sorunsuz şekilde kullanmak ve bu hata kodu ile ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Gerekirse uzaktan bağlantı veya teknik inceleme yapılarak Android TV uygulamamın çalışır hale getirilmesini, sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
TV Plus Android cihazımda yüklü. Ancak TV yayını seyredemiyorum. Hata kodu: video oynatılamıyor kod: 800-p-1004-1. Evimde Smart TV ve normal box ile açıp seyrediyorum. Sorun nerede acaba yardımcı olur musunuz. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana çıkış yapın tekrar girin dediler. Yaptım sonuç değişmedi...
Android TV üzerinden TV+ uygulamasında hesabımla giriş yaptığımda, mevcut paketimi kullanmak istememe rağmen uygulama beni üst paketlere yönlendirmeye zorluyor. Bu sebeple, mevcut paketimde canlı TV izlemeye çalışırken izleme izni verilmiyor ve üst paket satın alma sayfasına yönlendiriliyorum. Mevc...
TV+ üyeliği aldım, uygulama üzerinden Turkcell müşterisi değilim. Kredi kartıyla aylık Premium üyelik satın aldım ancak filmleri izleyemiyorum. Sürekli 'Video oynatılamadı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz (802-p-1003-500)' hatası alıyorum. Modemi kapattım ve açtım. Açtığım uygulamanın güncel oldu...
TV+Plus taşıyıcı cihaz aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak "Video oynatılamadı, hata kodu 800-p-2001" uyarısı alıyorum. Sorunun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve cihazı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun...
Yorumlar