Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Fatura
Turkcell Telefon Alırken Kredi Kartımdan Yanlış Tutar Çekildi!

ID:33598044

Cqrvus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Turkcell Telefon Alırken Kredi Kartımdan Yanlış Tutar Çekildi!

Cqrvus

Turkcell

06 Eylül 2025 22:14

344

Cqrvus'un Teşekkür Mesajı

“Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim ama sizin gibi büyük bir şirketin bu gibi şeylere nasıl müsaade ettiği garip”

01.06.2024 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Samsung A16 8/256 GB model telefonu 3.999 TL’ye almak istedim. Satın alma işlemi sırasında kredi kartımdan Turkcell Satış ve Dağıtım a. Ş. Tarafından 75.853,16 TL tutarında yanlış bir çekim yapıldı. Olayı fark eder etmez Garanti Bankası ile iletişime geçerek kart iptali işlemi gerçekleştirdim. Şu anda provizyonda olan bu işlemin ekran görüntüsü elimde mevcut.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle, yanlış çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

06 Eylül 2025 22:04

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu nedenle, yanlış çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Cqrvus

07 Eylül 2025 01:35

telefon-alirken-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-1.jpg

Bu da bankanın mesajı

Turkcell

07 Eylül 2025 08:12 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Cqrvus

07 Eylül 2025 18:47

telefon-alirken-kredi-kartimdan-yanlis-tutar-cekildi-1.jpg

Bakın hala indimde görünüyor. Allah bilir kaç kişi almaya çalışırken mağdur olacak

Cqrvus

08 Eylül 2025 11:20

İyi günler. Turkcell iadeyi gerçekleştirdi teşekkürler. Ama alıcıların yinede dikkat etmesi lazım

Cqrvus

08 Eylül 2025 14:04

İlgileri ve hızlı çözüm için teşekkür ederim

Turkcell

08 Eylül 2025 16:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Cqrvus

08 Eylül 2025 16:53

Bu olayın pek masum olduğunu sanmıyorum Turkcell gibi bir firmanın internet açığı olduğunu ortaya koyar veya mahsus olduğunu. Diğer alıcılar nasıl alıyor meblağları

Cqrvus

09 Eylül 2025 12:52

Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim ama sizin gibi büyük bir şirketin bu gibi şeylere nasıl müsaade ettiği garip

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Komisyonu Bahane Edilerek Haksız Ek Ücret Tahsilatı Ve Yanıltıcı İşlem

Deniz

Turkcell

28 Temmuz 2025 23:12

515

Babam, 28.07.2025 tarihinde Turkcell bayisi olan Kardelenler İletişim adlı firmadan Samsung Galaxy A16 marka/model cep telefonu satın almıştır. Ürün bedeli olan 12.449,00 TL kredi kartı ile ödenmiştir. Ancak firma yetkilileri, banka komisyonu bahanesiyle ayrıca 600,00 TL'lik bir tutarı başka bir kar...

Yanlış Depolama Kapasiteli Telefon Satışı Ve İade Talebi

Ali

Turkcell

02 Eylül 2025 23:03

422

1 Eylül 2025 tarihinde Viaport Marina Tuzla Turkcell mağazasından Samsung A56 model telefon satın aldım. İşim gereği özellikle 256 GB depolama kapasitesine sahip bir cihaz istememe rağmen, bana 128 GB olan modeli satılmış. Bu durumu bugün telefonuma gelen bilgilendirme mesajı sayesinde fark ettim. ...

Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarda İşlem Yapıldı, İade Bekliyorum

Ülkü

Turkcell

02 Haziran 2025 17:38

294

Merhaba, 01.06.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Turkcellmagaza.com tarafından 34.999 TL çekilmiştir. Önce A101 internet sitesine yönlendirildim ancak karşılığında ürün ya da hizmet almadım. Çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

Resul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bonus Karttan Yanlış Tutar Çekildi, İade Talebim Reddedildi

Resul

Turkcell

16 Haziran 2025 00:14

391

Garanti Bankası Bonus kartımla online alışveriş yaparken 649,98 TL'lik almak istediğim ürün için, Turkcell Satış ve Dağıtım tarafından 64.998,00 TL çe...