Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Shop Siparişimde Yanlış Çikolata Gönderildi Hızlı İade Bekliyorum

126

Trendyol üzerinden Ülker Shop mağazasından 3 adet E** çikolata (Fındık, Trio ve Antep Fıstıklı) ve 3 adet Çikolatin olmak üzere toplam 6 paket çikolata siparişi verdim. Siparişi özellikle Ülker’in kendi sayfası olan Ülker Shop mağazasından oluşturmama rağmen, tarafıma siparişiyle hiçbir alakası olmayan farklı ürünler gönderildi.

Bayram öncesi ikramlık olarak planladığım bu alışverişte yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Trendyol 11019994367 numaralı siparişime ait ürünlerin ilan edildiği şekilde ve doğru olarak gönderilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.

Anıl
11 Mart 16:17

Hangi ürünü yanlışlıkla gönderdiklerini buldum. Yarı fiyatı olan bu ürün paketini benim siparişim gibi göndermişler ve hiçbir şekilde geri dönüşte yapmıyorlar. Ülker in böyle olduğunu bilmezdim. Yazıklar olsun.

Anıl
18 Mart 12:02

Ülker Shop üzerinden 6 paket çikolata sipariş ettim, fakat farklı ürünler gönderildi. Değişim talep ettim ancak henüz bir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edildi, Kuponum Yandı Ve Ücretim Kesildi

266

Trendyol uygulaması üzerinden Ülker Shop mağazasından bayram için iki adet Ülker Madlen ikramlık sütlü bitter çikolata s...

1 Destek

Ülker Shop Teslim Edilmeyen Siparişim Bilgim Dışında İade Edildi, Mağduriyet Yaşadım

98

28 Kasım'de Trendyol üzerinden Ülker Shop mağazasından çeşitli atıştırmalık ürünler sipariş ettim. Siparişim hiçbir şeki...

Bayramda Eksik Ve Yanlış Çikolata Teslimatı: Ülker Shop'un Sorumsuzluğu

288

23.03.2025'de N11 ülkershop mağazasından 15 kg Ülker ece çikolata aldım. 29.03.2025'de kargom geldi fakat farklı ve eksi...

Bayramda Eksik Ve Yanlış Çikolata Teslimatı: Ülker Shop'un Sorumsuzluğu
Bayramda Eksik Ve Yanlış Çikolata Teslimatı: Ülker Shop'un Sorumsuzluğu
Bayramda Eksik Ve Yanlış Çikolata Teslimatı: Ülker Shop'un Sorumsuzluğu
Çözüldü

İndirimli Fiyattan Aldığım Sipariş Keyfi Olarak İptal Edildi

501

"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Hatanın tamamen sistemsel olduğu belirtildi. Tarafıma hediye kupon tanımlandı. Yardımcı olunduğu için teşekkür ederim."

Çözüldü

İndirimli Siparişimin Gerekçesiz İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Gecikmesi

516

"Daha önce Fellas markasından aldığım ürünle ilgili yaşadığım küçük bir problem, müşteri hizmetleri ekibi ve firma tarafından son derece özenli, samimi ve profesyonel bir şekilde çözüldü. Süreç boyunca benimle ilgilenen müşteri hizmetleri temsilcisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Göstermiş olduğu nazik yaklaşım, sabır ve çözüm odaklı iletişim gerçekten takdire değerdi. Bir markayı güçlü kılan sadece ürün kalitesi değil, müşteri memnuniyetine verdiği önemdir. Fellas bu konuda örnek bir yaklaşım sergiledi. İlginiz, anlayışınız ve samimi tutumunuz için teşekkür ederim. 🙏"