Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Türkcell Taklidi Arama Ve Hattımın Güvenliği İçin İnceleme Talebi

295
Ekrem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

12.06.2026 tarihinde 0 854 430 53 17 numaralı hattan, Turkcell merkezden aradıklarını söyleyerek beni aradılar. Hızlı giriş şifresi gönderdiler ve ben de bunun Turkcell tarafından yapıldığını düşünerek, gönderilen hızlı giriş şifresini kendilerine ilettim. Daha sonra bu kişilerin dolandırıcı olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve hattımın güvenliğiyle ilgili durumu anlattım. Herhangi bir işlem yapmadılar, sadece durumu Şikayetvar üzerinden de iletmem gerektiğini söylediler. Hattım 0537*****66** numaralı Turkcell hattımdır.

Bu olay nedeniyle hattım ve bilgilerimle ilgili herhangi bir sorun yaşanmaması, hattımın güvenliğinin detaylı şekilde kontrol edilmesi ve beni arayan 0 854 430 53 17 numaralı hattın incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.

12 Haziran 12:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Haziran 09:24

Değerli Müşterimiz, 16.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ekrem
16 Haziran 17:09

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkcell Taklidi Arama Ve Kart Bilgileri Çalınma Girişimi

252

03.05.2026 tarihinde saat 18:22’de beni 0533********83 numaralı hattan arayarak Turkcell adına işlem yaptığını söyleyen ...

Sahte Turkcell Borç Mesajı Yaşlıları Hedef Alıyor

332

22.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Turkcell hattıma 0532********55 numaralı hattan, 6.500 TL borcum olduğu yönünd...

Bilgim Dışında Yapılan Arama Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

741

0539*****27 numaralı hatta, kendi bilgim dışında arama yönlendirme işlemi yapılmış olduğunu bugün fark ettim. Faturalı h...

Video Şikayetler

Turkcell Paket Uygulamaları Yanlış!

Turkcell PaketUygulamaları Yanlış!

Profil fotoğrafı
İdil
Turkcell'in Çelişkili Uygulamaları

Turkcell'inÇelişkili Uygulamaları

Profil fotoğrafı
Abdullah
Turkcell Israrla Yapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Turkcell IsrarlaYapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Müşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

TurkcellMüşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell'i Şikayet Ediyorum!

Turkcell'iŞikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Semiha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri