to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Başvurularım İptal Edilmedi Ve Altyapı Uygunluk Bilgisi Hatalı
17.08.2026 tarihinde Superbox başvurusu yaptım. Ardından iki gün önce bayiye giderek işlemi oradan devam ettirmek istedim. Bayideki müşteri temsilcisi, buradan yeni başvuru yapabilmek için önce mevcut başvurularımın iptal edilmesi gerektiğini söyleyince, kendisinin yönlendirmesiyle başvurumu iptal ettirdim.
Başvurularımın iptal edilmediğini ve Turkcell’in altyapı sorgulama ekranından tekrar kontrol ettiğimde adresimde Superbox altyapısının artık uygun görünmediğini fark ettim. Ekranda “Üzgünüz! Adresinizde Superbox altyapısı mevcut değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum. 19.08.2006 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda birçok başvuru olduğunu bu yüzden başvuru yapamayacağım söylendi. Tüm başvurularımın iptal edilmesini istiyorum.
Adresim için Superbox uygunluk bilgisinin tekrar düzeltilmesini ve en kısa sürede Superbox hizmetinden faydalanabilecek şekilde başvurumun alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
