to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Super Box Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyorum
Turkcell Superbox internet kullanıyorum. Arayıp ulaşmanın imkanı yok. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. İlgilenmiyorlar ya da hattan bağlanmıyor. Bir müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor mu? İptal ettireceğim ve bir daha asla Turkcell ile çalışmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ecem Hanım, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz sesli yanıt sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanızla yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar vb. sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabilir. Şimdiden anlayışınız için teşekkür ederiz. Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek taleplerinizi iletebilir, Devam eden taleplerinizin durumunu ise "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda diğer operatör hattınız ile, taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Paketimi yenilemem gerekiyor. 1 seneyi doldurdu size ulaşamazsam bunu nasıl yapacağız. İptal edin o zaman aboneliğimi
